# Gerenciando Comunidade: Adicionando, Editando, Histórico e Excluindo Membros da Comunidades
A gestão de membros é uma funcionalidade essencial para garantir o controle e a organização das comunidades. Essa funcionalidade permite aos administradores adicionar novos membros, editar informações dos já existentes e remover aqueles que não fazem mais parte da comunidade.
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#### **Lista de Membros da Comunidade**
[](https://wiki.edustore.online/uploads/images/gallery/2025-02/tidimage.png)
A tabela de **Lista de Membros** exibe as principais informações de cada membro da comunidade de forma clara e detalhada. Abaixo estão os ajustes aplicados aos campos apresentados:
**\#**: ID do membro, gerado automaticamente no momento do cadastro.
**Nome**: Nome completo do membro, exibido como link clicável para visualizar informações detalhadas.
**E-mail**: Endereço de e-mail utilizado pelo membro para acesso e comunicação.
**Papel**: Papel do membro dentro da comunidade. As opções incluem:
**Membro**: Usuário padrão com permissões básicas.
**Moderador**: Usuário com permissões avançadas, como gestão de conteúdo ou outros membros.
**Superfã**: Membro destacado com benefícios ou privilégios especiais dentro da comunidade.
**Administrador**: Usuário com controle total sobre a comunidade, incluindo configurações e gerenciamento de membros.
**Status**: Indica a situação atual do membro na comunidade. Os principais status incluem:
**Ativo**: O membro está com acesso e participação ativa na comunidade.
**Inativo**: O membro não está participando ou teve o acesso desativado.
**Inadimplente**: O membro está com pendências financeiras relacionadas à comunidade.
**Data de Entrada**: Data e hora em que o membro foi adicionado à comunidade.
**Total de Pontos**: Número de pontos acumulados pelo membro na comunidade (ex.: gamificação ou recompensas por engajamento).
**Pedido**: Exibe o número do pedido associado ao membro, caso aplicável. Esse campo é exibido como link clicável para visualizar informações detalhadas do pedido.
Também é possível buscar um membro específico através do **nome**. Basta utilizar o campo **Busca** disponível na plataforma, onde você pode digitar o nome (ou parte dele) para localizar rapidamente o membro desejado. A funcionalidade de busca foi projetada para ser prática e eficiente, permitindo filtrar resultados mesmo em casos de grandes volumes de membros cadastrados.
#### **Adicionando Novos Membros ou Colaboradores na Comunidade**
[](https://wiki.edustore.online/uploads/images/gallery/2025-02/8N7image.png)
Ao clicar em **Adicionar**, é mandado para abaixo:
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Vamos ter duas opções para ingressar na comunidade:
#### **Membro**
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A página de **Adicionar Novo Membro** foi projetada para facilitar o cadastro de usuários através de um **pedido** vinculado a uma comunidade específica. Sempre que um novo membro for adicionado à plataforma por meio desse processo, ele receberá automaticamente um **e-mail de boas-vindas**, contendo todas as informações necessárias para acessar a comunidade.
Usuário:
> **Na busca, aparecem apenas usuários com CPF cadastrado que não pertencem a esta comunidade.**
- - Permite selecionar um usuário já cadastrado na plataforma.
- Utilize a lista suspensa para escolher o usuário desejado.
- ou se necessário, pode clicar ao lado onde é possível cadastrar um novo usuário.
[](https://wiki.edustore.online/uploads/images/gallery/2025-02/PO7image.png)
Método de pagamento:
- Atualmente, temos duas opções para pagamento, **Cartão de crédito** e **Gratuidade**.
- Cartão de Crédito: Ao escolher este método de pagamento, será possível gerar pedido e dar continuidade para a criação do financeiro.
- Gratuidade**:** Concede acesso imediato à comunidade por meio da geração de um pedido, sem qualquer cobrança, porém sem impacto nos registros financeiros.
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Gateway:
É possível vincular um **gateway específico** para o processamento do pedido. Como a adesão do membro à comunidade ocorre por meio de um pedido, basta selecionar o gateway desejado para concluir a transação conforme a necessidade.
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Após selecionar o **gateway**, serão exibidas novas opções que podem impactar o valor do pedido.
Para o membro, surgirá um campo onde será possível **aplicar um cupom de desconto**, caso disponível. Além disso, os **dados financeiros** **dos cartões** serão mostrados em **Utilizar cartão já cadastrado**, e abaixo na **box informativa**, destacando informações essenciais:
- **Valor Bruto:** Preço original para ingresso na comunidade.
- **Desconto Aplicado:** Caso haja um cupom , o valor da comunidade será ajustado automaticamente.
- **Valor Líquido:** Total a ser pago após o desconto (se houver).
- **Próximo Débito:** Indica a data do **próximo pagamento**, considerando que o membro está ingressando na comunidade **hoje**.
Papel:
- Define o papel ou função do membro dentro da comunidade. As opções incluem:
- Membro: Usuário padrão com permissões básicas.
- Moderador: Usuário com permissões para gerenciar conteúdos e membros.
- Superfã: Usuário destacado com benefícios ou privilégios especiais.
- Administrador: Usuário com controle total sobre a comunidade.
Botões de Ação
- - - **Salvar**: Finaliza o cadastro do membro na comunidade. Certifique-se de preencher todos os campos corretamente antes de clicar neste botão.
- **Voltar**: Retorna à página anterior sem salvar as alterações.
#### **Colaborador**
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Ao selecionar a opção **Colaborador**, o ingresso na comunidade ocorre de forma simplificada, ideal para **funcionários ou membros internos**.
A principal diferença nesse caso é a presença de apenas duas opções de **papel** para cadastro do colaborador:
- **Moderador:** Possui permissões para gerenciar conteúdos e membros.
- **Administrador:** Tem controle total sobre a comunidade.
Além disso, o campo **Status** permite definir a condição de acesso do colaborador à comunidade, com as seguintes opções:
- **Ativo:** Possui acesso e participação na comunidade.
- **Inativo:** Está registrado, mas sem acesso ativo.
- **Inadimplente:** Está registrado, mas sem acesso devido a pendências financeiras.
#### **Editando um Membro ou Colaborador**
[](https://wiki.edustore.online/uploads/images/gallery/2025-02/zncimage.png)
A interface permite que o administrador **visualize e edite** as informações de um membro específico dentro da comunidade. A página foi projetada para ser **clara e funcional**, com uma divisão em abas:
- **Membro:** Exibe e permite a edição das informações do usuário.
- **Pedido:** Exclusiva para membros com um pedido vinculado, exibindo detalhes financeiros e históricos de pagamento.
Para **colaboradores**, como não há um pedido associado, a interface é simplificada, apresentando apenas a aba **Membro**, sem exibir a aba de **Pedido**. Isso garante uma experiência mais objetiva e adaptada ao tipo de usuário.
##### **Aba Membro**
**Seção de Informações Somente para Leitura**:
- - **Foto do Membro**: Exibe o avatar do membro à esquerda do nome, fornecendo identificação visual.
- **Nome**: Nome completo do membro, exibido como texto.
- **Email**: Endereço de email utilizado pelo membro para login e comunicação.
- **Data de Entrada**: Exibe a data e hora em que o membro foi adicionado à comunidade.
- **Total de Pontos**: Apresenta a quantidade de pontos acumulados pelo membro, geralmente relacionado a recursos de gamificação.
**Seção de Edição**:
- - **Papel**:
- Campo editável que permite alterar o papel do membro dentro da comunidade.
- Opções típicas: "Membro", "Moderador", "Super Fã" e "Administrador".
- **Status**:
- Campo editável para ajustar o status do membro (ex.: Ativo, Inativo e inadimplente).
##### **Aba Pedido**
[](https://wiki.edustore.online/uploads/images/gallery/2025-02/J68image.png)
A interface exibe os detalhes do **pedido associado ao membro**, permitindo ao administrador visualizar informações financeiras e gerenciar a assinatura. Informações apresentadas:
- **ID do Pedido:** Número único do pedido.
- **Data do Pedido:** Data em que o pedido foi realizado.
- **Valor Fixo:** Preço definido para a assinatura.
- **Método de Pagamento:** Meio de pagamento utilizado (ex.: Cartão de Débito).
- **Parcelas:** Forma de pagamento (ex.: À vista).
- **Situação:** Status atual do pedido (ex.: Inativa).
- **Período de Assinatura:** Frequência de cobrança (ex.: A cada 31 dias).
- **Próximo Débito:** Data da próxima cobrança.
- **Tentativas de Cobrança:** Número de tentativas de cobrança realizadas.
**Ações Disponíveis:**
- **Editar Pedido:** Permite verificar as informações do pedido.
#### **Histórico de Membros da Comunidade**
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[](https://wiki.edustore.online/uploads/images/gallery/2025-02/AEvimage.png)
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A interface apresentada exibe o **Histórico de Atividades** de um membro específico em uma comunidade. Essa funcionalidade foi desenvolvida para oferecer uma visão detalhada de todas as ações realizadas pelo membro, como postagens, comentários e reportes.
**Título da Página**:
- - Indica o objetivo da visualização: "Histórico de \[Nome do Membro\]".
- Deixa claro que as informações exibidas pertencem a um membro específico.
**Navegação por Abas**:
- - **Posts**: Lista todas as postagens criadas pelo membro na comunidade.
- **Comentários**: Exibe os comentários realizados pelo membro (não exibido na imagem, mas sugerido pela aba).
- **Reports**: Fornece um histórico de denúncias feitas pelo membro ou relacionadas a ele (também sugerido pela aba).
**Seção de Posts do Usuário**:
- - Cada postagem é apresentada como um **card** contendo:
- **Título do Post**: Texto inicial ou título criado pelo usuário.
- **Data de Criação**: Informa quando o post foi criado.
- **Número de Likes**: Quantidade de curtidas recebidas na postagem.
- **Botão "Ver na Comunidade"**: Link direto que redireciona o administrador para a visualização do post dentro da comunidade, permitindo acesso rápido e prático.
- **Excluir**: Para excluir um post diretamente, todos os comentários relacionados a esse post serão apagados.
**Seção de Comentários do Usuário**:
- - Cada comentário é apresentado como um **card** contendo:
- **Título do Comentário**: Texto inicial ou título criado pelo usuário.
- **Data de Criação**: Informa quando o post foi criado.
- **Número de Likes**: Quantidade de curtidas recebidas na postagem.
- **Botão "Ver na Comunidade"**: Link direto que redireciona o administrador para a visualização do post/comentário dentro da comunidade, permitindo acesso rápido e prático.
- **Excluir**: Para excluir um comentário diretamente, use com cautela, pois diferentemente dos posts não poderão ser restaurados.
**Seção de Reportes do Usuário**:
- - Cada reporte é apresentado como um **card** contendo:
- **Título do Reporte**: Texto inicial ou título criado pelo usuário reportador.
- **Data de Criação**: Informa quando o reporte foi criado.
- **Botão "Ver Reporte Completo"**: Link direto que redireciona o administrador para a visualização do post/comentário que foi reportado dentro do painel de reportes da comunidade, permitindo ter mais informações sobre o mesmo.
Para mais informações sobre os reportes:
[Gerenciando Comunidade: Detalhes e como lidar com Reportes](https://wiki.edustore.online/books/comunidades/page/gerenciando-comunidade-tratativa-e-resolucao-de-reportes "Gerenciando Comunidade: Detalhes e como lidar com Reportes")
#### **Excluindo Membros da Comunidade**
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Para fazer a exclusão do membro, basta clicar em **Deletar**:
[](https://wiki.edustore.online/uploads/images/gallery/2025-01/dBbimage.png)
Ao aparecer a mensagem de confirmação, basta apenas confirmar dando "OK", ou "Cancelar" para desfazer para deletar o membro:
[](https://wiki.edustore.online/uploads/images/gallery/2025-01/NVaimage.png)
Ao clicar, "OK" vai aparecer a mensagem **Membro Excluído com Sucesso!**, e o membro terá sido deletado.