Grupos de Documentação - Criando, Editando e Vinculando a um curso Alguns cursos precisam que o aluno envie documentos antes (ou durante) o acesso às aulas — por exemplo, RG, CPF, comprovante de residência ou outros dados obrigatórios para contrato e certificado. Para organizar isso, usamos os Grupos de Documentação : eles são “pacotes” de documentos que você configura uma vez e pode reutilizar em vários cursos . Com eles, você consegue: Definir quais documentos o aluno precisa enviar e em qual ordem; Escolher se a documentação bloqueia o acesso ao curso enquanto estiver pendente; Configurar revalidação periódica , quando os documentos precisam ser reenviados. Na tela da imagem você está na lista de Grupos de Documentação . Ela fica em: Acadêmico → Documentos → Grupos de Documentação . Resumo do que aparece ali: Menu lateral (esquerda) Acesse Acadêmico → Documentos → Grupos de Documentação para ver todos os grupos já criados. Barra superior da listagem Mostrar: controla quantos registros aparecem por página. Buscar por Grupos: digite parte do nome do grupo para filtrar. Botão “Buscar” 🔍: aplica o filtro. Botão “Criar +” (verde): abre a tela para criar um novo grupo de documentação . Tabela de grupos # : ID do grupo. Nome : nome do grupo de documentação. Etapas : quantidade/nome das etapas configuradas dentro do grupo. Status : se o grupo está Ativo ou Inativo . Ações : Editar ✏️ – abre o formulário para alterar nome, etapas, regras etc. Deletar 🗑️ – remove o grupo. Criando/Editando um Grupo de Documentos  Na criação/edição de um Grupo de Documentação você sempre passa por duas etapas : Dados gerais (essa tela da imagem) Aqui você define: Nome do grupo Descrição (com editor de texto rico) Se o grupo bloqueia o acesso ao curso Se deve ser reexibido a cada X dias Se os documentos precisam ser revalidados após X dias Se o aluno pode pular temporariamente e por quantos dias Se o grupo está ativo ou não Vários campos têm um ícone de “i” (informação) ao lado do título: basta passar o mouse por cima para ver uma explicação rápida do que aquela opção faz. Etapas Você configura as etapas do grupo (por exemplo: “Selfie”, “Documento com foto”, “Comprovante de residência”) e, dentro de cada etapa, quais documentos o aluno precisa enviar. Na aba Etapas , basta informar um nome para a etapa (ex.: Etapa Principal de Documentos ) e clicar em “Adicionar Etapa +” para incluí-la no fluxo deste  grupo de documentos. Dados da etapa Nesta tela você está editando a Etapa Principal (exemplo de etapa com 1 documento configurado). No topo você pode definir: Nome da Etapa Como a etapa será identificada internamente. Ex.: Etapa Principal , Documentos Pessoais . Descrição Um resumo do que o aluno deverá enviar nessa etapa. Ativo SIM → a etapa entra no fluxo de documentação do aluno. NÃO → a etapa fica desativada e não será usada. Documentos da Etapa No bloco “Documentos da Etapa” você configura o que será solicitado ao aluno: Adicionar um novo documento à etapa (linha de cima) Escolha o Documento na lista – ou clique em Criar + para cadastrar um novo documento. Preencha a Tag (ex.: frente , verso , selfie , comprovante ). Clique em “Adicionar Documento +” para incluir na etapa. Lista de documentos vinculados (parte de baixo) Cada linha representa um documento já associado à etapa: Ícone ☰ Permite reordenar os documentos arrastando. Documento Qual documento será exigido (ex.: CPF ). Tag Tag específica desse documento na etapa. Revalidação SIM → o documento entra na rotina de revalidação automática . NÃO → o aluno envia apenas uma vez, sem nova validação depois. Obrigatório SIM → o documento é obrigatório para concluir a etapa. NÃO → envio opcional. Ações → Deletar Remove esse documento da etapa. Dessa forma, em cada etapa você define quais documentos serão pedidos , se precisam de revalidação e se são obrigatórios ou opcionais . Depois de configurar tudo, use os botões do rodapé: Atualizar : salva as alterações do grupo. Deletar : remove o grupo de documentos. Voltar : retorna para a listagem de grupos. Vinculando a um Curso   Na tela de Edição de Curso , acesse a aba “Grupo de Documentos” (destacada na imagem, ao lado de Dados Gerais , Ações , Cursos Agregados , etc.). É nessa aba que você vai: Escolher quais grupos de documentação serão usados nesse curso; Definir ordem de exibição dos grupos; Configurar se o grupo bloqueia ou não o acesso caso o aluno não envie os documentos. Na aba Grupo de Documentos do curso você configura como aquele grupo vai se comportar especificamente dentro desse curso. Campos da parte de cima: Grupo de Documentos * Escolha na lista o grupo que você criou anteriormente (ex.: Documentos de Matrícula , Documentos Financeiros ). Bloquear acesso (opcional) SIM → enquanto houver documento pendente ou revalidação em atraso, o aluno não acessa o curso . NÃO → o curso continua liberado; os documentos aparecem só como pendência. Reexibir a cada (dias) (opcional) Se preencher (ex.: 30 ), o wizard volta a aparecer nesse intervalo, mesmo se o aluno tiver pulado antes . Se ficar em branco/0, vale a configuração padrão do próprio grupo. Revalidar após (dias) (opcional) Em quantos dias os documentos desse grupo expiram para este curso. Se ficar em branco/0, também usa o valor configurado no grupo. Depois de preencher: Selecione o Grupo de Documentos . Ajuste Bloquear acesso , Reexibir e Revalidar se quiser sobrescrever o padrão do grupo. Clique em “Adicionar Grupo +” para vincular ao curso. Por fim, clique em Atualizar para salvar o curso com esse vínculo. Você pode repetir o processo para adicionar mais de um grupo ao mesmo curso, se necessário. Visão do Aluno Quando o envio de documentos aparece para o aluno? Quando o aluno faz login e clica em um curso que tenha um Grupo de Documentos vinculado , antes de ir direto para as aulas ele é levado para uma tela especial de Envio de Documentos . Essa tela é um “passo a passo” onde o aluno vê: As etapas do grupo de documentos (ex.: Etapa Principal , Documentos Pessoais , Comprovante de Endereço …) Os documentos dentro de cada etapa (ex.: CPF, RG, Selfie etc.) As tags de cada documento (ex.: frente , verso , selfie , comprovante ), que indicam exatamente o tipo de arquivo que ele precisa enviar. Como é a tela de Envio de Documentos? Quando essa tela abre, o aluno vê um modal grande com o título “Envio de Documentos” . A estrutura funciona assim: 1. Mensagem de boas-vindas Logo no topo, aparece um aviso em azul, algo como: Olá, Fulano! Vamos conferir seus documentos em algumas etapas. Em cada etapa você verá quais documentos são necessários e poderá enviar seus documentos por aqui. Ou, se a etapa tiver uma descrição específica, pode aparecer uma instrução mais detalhada sobre o que enviar. 2. Coluna da esquerda – Etapas Na esquerda, o aluno vê uma lista de etapas , em formato de “passos”: Cada etapa é numerada: 1, 2, 3… Em cada etapa aparece: Nome da etapa (ex.: Etapa Principal , Documentos Pessoais ) Quantidade de documentos daquela etapa (ex.: “2 documento(s)”) A etapa atual fica destacada . Etapas já concluídas aparecem como “feitas” visualmente (mais fortes, com indicador de concluído). O aluno pode clicar em uma etapa dessa lista para ir direto para ela. 3. Coluna da direita – Documentos da etapa Na direita, aparece o conteúdo da etapa selecionada: Para cada documento configurado na etapa, o aluno vê um card : Nome do documento (ex.: CPF) Status do documento: Pendente – ainda não enviado ou aguardando análise Aprovado – conferido e aceito pela equipe Reprovado – recusado; precisa reenviar Expirado – documento antigo, precisa de atualização Ao clicar no card do documento, ele é expandido e dentro dele o aluno encontra: O componente de envio ( upload ) com as opções corretas para aquele documento: Ex.: campo para Frente , campo para Verso , campo para Selfie , conforme as tags configuradas. Em cada campo, o aluno pode selecionar o arquivo do computador/celular e enviar. Depois de enviar, o sistema marca internamente que aquele documento foi enviado, e o status visual será atualizado conforme o fluxo de análise. Como o aluno navega entre as etapas? Na parte de baixo da coluna da direita (onde estão os documentos), aparecem os botões de navegação: Próxima etapa Leva o aluno para a próxima etapa da lista, enquanto ele vai enviando os documentos. O passo atual sempre fica destacado na coluna da esquerda, para ele saber onde está no fluxo. Botão “Pular por agora” Esse botão aparece quando o grupo permite que o aluno pule temporariamente o envio (de acordo com a configuração de “Permitir pular” e prazo de dias). Quando o aluno clica em Pular por agora : Ele interrompe o envio de documentos naquele momento . Volta a usar o curso normalmente (se as regras do grupo permitirem). O sistema guarda que ainda existem pendências de documentos . Depois, dentro do prazo configurado, o sistema pode mostrar novamente esse passo de documentos , chamando o aluno para concluir. 👉 Em resumo: “Pular por agora” = ainda não vou enviar, quero continuar e resolver isso depois. Não resolve a pendência, só adia. Botão “Finalizar” Esse botão aparece quando: O aluno está na última etapa e Já enviou todos os documentos necessários daquele grupo. Ao clicar em Finalizar : O aluno confirma que terminou o envio de tudo . O sistema registra que o envio daquele grupo está concluído . A partir daí, os documentos ficam aguardando análise/aprovação da equipe, conforme o fluxo interno. 👉 Em resumo: “Finalizar” = já enviei o que precisava, podem analisar meus documentos. Acessando o envio de documentos pelas Minhas Matrículas Além de entrar pelo próprio curso, o aluno também consegue acessar o envio de documentos pela área Minhas Matrículas : Na Sala do Aluno, ele clica no menu lateral “Minhas Matrículas” – onde aparecem todas as matrículas que ele já fez na plataforma. Na listagem, sempre que uma matrícula estiver vinculada a um Grupo de Documentos e ainda houver algo pendente, será exibido o botão “Documentação pendente” ao lado desse curso. Ao clicar em “Documentação pendente” , o aluno é levado direto para o wizard de Envio de Documentos , já filtrado para aquela matrícula, podendo anexar ou atualizar tudo o que falta. Esse caminho é útil especialmente quando o aluno pulou o envio na primeira vez ou quando precisa reenviar / revalidar documentos depois de algum tempo. Visão do Colaborador Além dos caminhos pela Sala do Aluno, você também consegue abrir o fluxo de Envio de Documentos direto pelo painel administrativo, na ficha do aluno: No painel, acesse o aluno desejado e clique na aba “Matrículas” (no topo da tela, junto de Dados Gerais, Pedidos, etc.). Na tabela de matrículas, localize o curso que você quer conferir. Na coluna Ações , clique no botão “Documentos” . Ao clicar nesse botão: A plataforma abre o mesmo wizard de documentos que o aluno vê, já filtrado para aquela matrícula e aquele curso . Você consegue visualizar as etapas, ver quais documentos já foram enviados/aprovados e, se estiver com o aluno (presencial ou remoto), pode anexar arquivos junto com ele . Esse botão é ótimo para atendimento e suporte, porque permite: Revisar rapidamente se falta algum documento para aquela matrícula; Conferir o status (pendente, reprovado, aprovado, expirado); Ajudar o aluno a completar o envio sem precisar pedir que ele “ache” o caminho sozinho na Sala do Aluno. Tela “Documentos do Usuário” Nessa tela você consegue: Buscar documentos Campo Buscar : pesquise pelo nome do documento, serviço, grupo ou qualquer palavra relacionada. Botão Buscar : aplica o filtro digitado. Filtrar a listagem Situação : filtre por Todas , Pendente , Aprovado , Reprovado etc. Grupos : escolha um grupo específico (ex.: Novo Grupo ) para ver apenas os documentos daquele grupo de documentação. Mostrar : define quantos registros aparecerão por página (10, 30, 50…). Cartão de cada documento Cada linha representa um documento enviado (ou pendente) do usuário. No exemplo da imagem: Ícone + nome do documento : aqui aparece, por exemplo, CPF . Etiqueta de status (amarelo Pendente , verde Aprovado , vermelho Reprovado ): mostra a situação atual daquele documento. Grupo: logo abaixo você vê a qual grupo aquele documento pertence (ex.: Grupo: Novo Grupo ). Atualizado em: data e hora da última atualização ou análise do documento. À direita existe um ícone de seta/chevron (v) : Ao clicar, você expande o cartão para ver mais detalhes: arquivos enviados (frente, verso, selfie, etc.), histórico de análises, observações do revisor, quando houver.