# Gateways

# Saques e Antecipações - PagarMe V5

Através do gateway da pagar.me V5, você pode solicitar transferências e antecipações pelo próprio painel:

Em Financeiro -> Gateways, localize o gateway pagar.me V5 e clique em Saldos e Recebíveis:

[![image.png](https://wiki.edustore.online/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/V4gimage.png)](https://wiki.edustore.online/uploads/images/gallery/2024-12/V4gimage.png)

Ao entrar na página de saldos e recebíveis, você verá ambas informações e poderá efetuar a ação desejada.  
  
**IMPORTANTE:** Existem 2 modalides de anteicipação:  
  
1 - Pré-definida: qualquer recebimento cai na conta em D+x dias  
2 - Antecipação pontual, nesse cenário é requisitado uma antecipação por você, nós retornamos com a simulação de taxas e você decide se vai prosseguir ou não com a antecipação.  
  
**Se você possui antecipação automática, o pagar.me não permitirá antecipações pontuais.**

[![image.png](https://wiki.edustore.online/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/4mzimage.png)](https://wiki.edustore.online/uploads/images/gallery/2024-12/4mzimage.png)

  
  
Após, isso abaixo dos boxes terá uma lista das processos requisitados (antecipações / saques) com seus respectivos status e observações.

# Regras de Gateways - IMPORTANTE

## **Introdução**

Caro parceiro EduStore, **é muito importante que você leia este artigo até o final,** para que não venha a ser surpreendido por regras de negócios dos gateways de pagamento e bancos.

Sempre que uma conta ou recebedor for criado, independente do gateway, **valide as informações de recebimento e antecipação.   
Abaixo, temos alguns tópicos para esclarecimento:

### **Responsabilidade EduStore**

**<span style="color: rgb(241, 196, 15);">A responsabilidade da EduStore está em garantir uma integração com os serviços terceiros em extrema qualidade, evitando quedas, ações incorretas ou dados quebrados.</span>  
  
Contudo, não somos responsáveis pelas regras de negócio ou limitações do Gateway, muito menos regras de antecipação e aplicação de taxas.  
  
Se o serviço terceiro estiver fora do ar, nossa responsabilidade é cobrar retorno e ter formas de fallback (transacionar em outro gateway) para não prejudicar o faturamento.**

**Os gateways aos quais possuímos integração, são apenas serviços terceiros aos quais plugamos para processarem os pagamentos.**

**Portanto, tenha cuidado e valide todas as regras como volume de antecipação, regras de cadastro, medidas de segurança, taxas e todos os pontos financeiros possíveis.**

### **Documentação**

Todos os gateways exigem documentações como contrato social, provas de vida (KYC) e até mesmo comprovantes de compra para liberação de valores para antecipação e crédito, portanto fique atento(a) aos canais de comunicação (email, whatsapp, telefone, celular) e notificações no próprio painel.

### **Taxas do Gateway**  


Verifique todas as taxas dentro do painel de gateway, bem como as que estão na EduStore, lembre-se que a EduStore apenas espelha as taxas de processamento para que você tenha uma noção das taxas.

Taxas de antecipação não são espelhadas na EduStore por terem regras complexas e serem baseadas em formatos diferentes.

### **Taxas de Antecipação**  


Verifique todas as taxas e cálculos de antecipação do gateway escolhido, bem como os prazos de liberação do saldo em conta. **Por padrão os gateways ficam com 5% do valor de antecipação retido, é uma medida de segurança contra Chargebacks.**

### **Bloqueios**

Sim, os gateways podem efetuar bloqueios, todos eles possuem um time de crédito especializado e qualquer tipo de alerta pode prejudicar o processo.

Alguns casos de vimos serem autuados:

- Contas iniciais possuem limites baixos, portanto verifique os limites de antecipação, saques e horários
- Aumento do ticket médio de forma bruta e inesperada, se o seu ticket médio é de R$ 300,00 e ocorre varias transações de R$ 15.000,00 à R$ 50.000,00, provavelmente cairá no bloqueio e para desbloquear você apenas precisa comprovar que essas transações são fidedignas e não vem de fraude ou um possível vazamento de chaves.
- Limites e horários para transferências: Verifique os limites estipulados na sua conta, por padrão Pix é limite de. R$ 20.000,00 e TED para contas não vinculadas como padrão também possuem o mesmo limite. Lembrando que TED é somente em dia útil.
- Falta de documentações exigidas ou atualizações de documentos, fique sempre atento aos emails para que você sua conta não tenha bloqueio por não ter enviado documentos requisitados.

### **Estornos**

A maioria dos gateways o estorno parcial ou total, só pode ser efetuado no próximo dia útil, certifique-se de manter um saldo em sua conta de gateway para efetuar estornos, pois, você sacar todo o saldo, ficará sem saldo para estornos/chargebacks e então sua conta será negativada.

Tendo saldo em sua conta, o estorno tende a ir mais rápido para a pessoal final, portanto tome cuidado com esse tópico.

Estornos parciais e totais: a maioria deles é no dia útil seguinte.

### **Transferências**  


No gateway pagar.me as transferências ocorrem em dias úteis, até as 15h, caso o gateway utilizado seja asaas, você pode sacar em qualquer horário via Pix com limitações atuais do bacen: [https://www.bcb.gov.br/estabilidadefinanceira/pix](https://www.bcb.gov.br/estabilidadefinanceira/pix)  
  
TED, somente em dias úteis durante o expediente bancário.  
  
Verifique as regras para não ter surpresas.

# Requisitos de Integração com Gateways

Formato de API: RESTful

Formato de autenticação: Oauth, Basic, Bearer token, Oauth2

- Gerar PIX <span style="color: rgb(224, 62, 45);">**(obrigatório)**</span>
    - <span style="color: rgb(224, 62, 45);">**qr\_code**</span>
- Gerar Boleto <span style="color: rgb(224, 62, 45);">**(obrigatório)**</span>
    - <span style="color: rgb(224, 62, 45);">**URL do boleto**</span>
    - <span style="color: rgb(224, 62, 45);">**barcode**</span>
- Tokenizar Cartão Crédito para débitos futuros <span style="color: rgb(224, 62, 45);">**(obrigatório)**</span>
    - <span style="color: rgb(224, 62, 45);">**CCV**</span>
    - <span style="color: rgb(224, 62, 45);">**Expiration Month**</span>
    - <span style="color: rgb(224, 62, 45);">**Expiration Year** </span>
    - <span style="color: rgb(224, 62, 45);">**Card Holder Name**</span>
- Estorno total via **cartão de crédito** <span style="color: rgb(224, 62, 45);">**(obrigatório)**</span>
- Estorno parcial via **cartão de crédito** <span style="color: rgb(224, 62, 45);">**(obrigatório)**</span>
- Estorno total via **boleto** <span style="color: rgb(224, 62, 45);">**(obrigatório)**</span>
- Estorno parcial via **boleto** <span style="color: rgb(224, 62, 45);">**(obrigatório)**</span>
- Estorno total via **Pix** <span style="color: rgb(224, 62, 45);">**(obrigatório)**</span>
- Estorno parcial via **Pix** <span style="color: rgb(224, 62, 45);">**(obrigatório)**</span>
- Consultas:  
    
    - Transação Cartão <span style="color: rgb(224, 62, 45);">**(obrigatório)**</span>
    - Transação Boleto <span style="color: rgb(224, 62, 45);">**(obrigatório)**</span>
    - Transação Pix <span style="color: rgb(224, 62, 45);">**(obrigatório)**</span>
    - Clientes
    - Requisição do Webhook
- Webhook de notificações: 
    - Cartão Recusado <span style="color: rgb(224, 62, 45);">**(obrigatório)**</span>
    - Cartão Chargeback<span style="color: rgb(0, 0, 0);"> <span style="color: rgb(224, 62, 45);">**(obrigatório)**</span></span>
    - <span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="color: rgb(224, 62, 45);">**Estorno parcial (obrigatório)**</span></span>
    - <span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span style="color: rgb(224, 62, 45);">**Estorno total (obrigatório)**</span></span>
    - Boleto Pago <span style="color: rgb(224, 62, 45);">**(obrigatório)**</span>
    - Pix Pago <span style="color: rgb(224, 62, 45);">**(obrigatório)**</span>
- Split de pagamentos 
    - Recebedores
    - Consulta saldo de recebedores
    - Saque de saldo dos recebedores
    - Antecipação dos recebedores
    - Consulta de situação de saques
    - KYC
- Criação de subconta via API