MCP - Claude / Open AI
Claude + EduStore — Guia completo do conector (MCP)
Com o conector da EduStore, você conversa com o Claude e ele opera a sua plataforma por você: consulta métricas do CRM, responde leads, cria alunos, dá acesso a cursos, gera landing pages e muito mais — tudo por conversa, sem abrir o painel.
Este guia mostra, passo a passo, como instalar, configurar e usar.
[Print sugerido: conversa no Claude Desktop perguntando "Como foi o atendimento hoje?" com a resposta cheia de números]
1. O que você precisa
| Item | Onde conseguir |
|---|---|
| Claude Desktop | O aplicativo oficial da Anthropic, para Windows ou Mac (grátis para começar) |
| Extensão da EduStore | Baixada dentro do seu painel (arquivo .mcpb) |
| Chave de API | Gerada no seu painel, em 2 minutos |
O conector funciona no Claude Desktop (aplicativo de computador). Não funciona no Claude do navegador nem no celular.
2. Instalação (4 passos, ~5 minutos)
Passo 1 — Instale o Claude Desktop
- Acesse o seu painel EduStore → Configurações → Chaves de API (a página "Conecte o Claude à sua plataforma").
- Clique em Baixar Claude Desktop — o botão já detecta se você usa Windows ou Mac.
- Instale como qualquer programa e faça login com sua conta Claude (crie uma se não tiver).
[Print sugerido: a página "Conecte o Claude" do painel, com os 4 passos numerados]
Passo 2 — Baixe a extensão da EduStore
- Na mesma página do painel, clique em Baixar extensão.
- Vai baixar um arquivo chamado
edustore-claude-mcp.mcpb. - Dê dois cliques no arquivo — o Claude Desktop abre e pergunta se quer instalar. Confirme.
Passo 3 — Gere sua chave de API
- Ainda na página do painel, clique em Gerar chave.
- Dê um nome para a chave (ex.: "Claude do meu notebook").
- Escolha o acesso ao CRM — isso define o que o Claude poderá fazer:
| Opção | O Claude pode… | Pra quem |
|---|---|---|
| Sem acesso ao CRM | Cursos, alunos, matrículas, LPs e carrosséis (sem CRM) | Quem não usa o CRM |
| 👀 CRM — Leitura | Ver métricas, buscar leads, ler inbox e relatórios | Gestor que só acompanha |
| 💬 CRM — Operação | Leitura + responder, mover, atribuir, agendar | Atendente no dia a dia |
| 🔑 CRM — Administração | Tudo, inclusive ligar/pausar automações e prospecção | Dono da operação |
- Confirme com o código que chega no seu e-mail (ou do seu app autenticador, se você usa 2FA).
- A chave aparece uma única vez — clique em "Copiar config para o Claude". Isso copia a linha pronta com tudo (apelido + endereço + chave).
<p class="callout warning">A chave é como uma senha: quem tiver ela opera a plataforma <strong>em seu nome</strong>. Não compartilhe. Se vazar, revogue na mesma página com um clique. Ela expira sozinha em 6 meses.</p>
Passo 4 — Cole no Claude
- No Claude Desktop, abra Settings → Extensions e clique na extensão EduStore.
- No campo Painéis, cole a linha que você copiou no passo 3.
- Salve. Pronto! ✅
Para testar, pergunte ao Claude:
"whoami no painel EduStore"
Ele deve responder com o seu nome, e-mail e os acessos da chave.
3. Tem mais de um painel? (agências e consultores)
A extensão aceita vários painéis ao mesmo tempo. É só juntar as linhas de conexão com ponto e vírgula no campo Painéis:
Lema|https://painel.lemaconcursos.com.br|chave-do-lema ; Educa|https://painel.educa.com.br|chave-da-educa
Cada painel precisa da própria chave (gerada dentro dele). Na conversa, diga em qual operar:
"No painel Lema, quem tá esperando resposta no inbox?"
Se você tiver só um painel, não precisa dizer nada — o Claude usa ele direto.
4. O que dá pra fazer — o cardápio completo
A regra de ouro: você não precisa decorar nada disso. É só pedir em português normal — o Claude escolhe a ferramenta certa sozinho. A lista abaixo é pra você saber o tamanho do brinquedo.
📊 CRM — Acompanhar (exige chave com CRM Leitura ou maior)
| Você pede… | O que acontece |
|---|---|
| "Como foi o atendimento hoje?" | Fotografia da operação: cards por pipeline, conversões, receita — os mesmos números do dashboard |
| "Como foi o time essa semana?" | Ranking por atendente/time no período |
| "Quem tá esperando resposta?" | Lista do inbox, todos os canais, com quem é o dono e há quanto tempo espera |
| "Acha o card da Maria" | Busca por nome, telefone ou e-mail |
| "Me mostra tudo desse card" | Raio-X: dados do lead, etapa, dono, score, histórico, automações ativas |
| "O que ele falou na conversa?" | Histórico de mensagens do card, por canal |
| "Como tão as automações?" | Fluxos com status e inscritos; funil detalhado de cada um |
| "Se esse lead chegar, qual automação pega?" | Simula o roteamento sem inscrever nada |
| "Que reuniões tenho hoje?" | Sua agenda (ou do time todo) |
💬 CRM — Atender (exige CRM Operação)
| Você pede… | O que acontece |
|---|---|
| "O que preciso fazer hoje?" | O brief do dia: tarefas, reuniões, cards quentes, quem respondeu automação |
| "O que eu deixei cair?" | Varreduras do Radar: promissores esfriando, esquecidos, follow-up vencido |
| "Escreve uma resposta pra Maria" | O Claude lê a conversa toda, redige no tom certo e mostra pra você aprovar |
| "Pode enviar" | Envia pelo canal do lead: WhatsApp (pela conexão de origem), e-mail, Instagram ou Edu Chat |
| "Move esse card pra Negociação" | Muda a etapa (dispara os gatilhos, igual arrastar no kanban) |
| "Assume esse card pra mim" / "passa pro João" | Atribuição com rastro na timeline |
| "Marca a tag black-friday nele" | Tag no lead (dispara gatilho de automação, se houver) |
| "Anota aí: prefere ligação de manhã" | Nota interna (o lead não vê) |
| "Me lembra de ligar pra ele amanhã 14h" | Tarefa com prazo (aparece no Meu dia) |
| "Cria um lead: João, 51 99999-0000" | Lead + card na pipeline — sem duplicar (se já existe, devolve o existente) |
| "Agenda reunião com ele sexta 10h" | Checa conflito de agenda e manda o convite por e-mail/WhatsApp |
| "Fecha como ganho, venda de R$ 1.500" | Encerra com desfecho e valor — nada é excluído, tudo fica no histórico |
| "Inscreve esses 200 leads no fluxo X" | Mostra um resumo do que vai acontecer e só executa depois do seu OK |
| "Testa o fluxo no meu WhatsApp" | Dispara o teste acelerado (esperas viram ~1 min) |
🔑 CRM — Administrar (exige CRM Administração)
| Você pede… | O que acontece |
|---|---|
| "Pausa a automação de boas-vindas" | Liga/desliga fluxos |
| "Cria uma automação de recuperação de pagamento" | Cria a partir dos 13 templates prontos — nasce pausada, você revisa no editor visual |
| "Como tá a prospecção? Pausa no feriado" | Status da torneira, pausar/retomar, ajustar o teto diário (máximo 500/dia) — sempre com confirmação |
🎓 Plataforma — Cursos, alunos e matrículas
| Você pede… | O que acontece |
|---|---|
| "Lista meus cursos" | Catálogo com preços e modalidades |
| "Esse e-mail já é aluno?" | Busca por e-mail |
| "Cria a aluna Maria Silva, e-mail tal" | Cadastro completo |
| "Dá acesso ao curso X pro " | Matrícula (inclusive gratuita) |
| "Quais matrículas entraram hoje?" | Listagem com filtros |
🎨 Marketing — Landing pages e carrosséis
| Você pede… | O que acontece |
|---|---|
| "Cria uma LP pro curso de inglês, com VSL e depoimentos" | LP completa por IA (usa os créditos de IA do painel) — nasce rascunho com link do editor |
| "Cria uma LP foda escrita por você" | O próprio Claude escreve o HTML — não gasta crédito do painel |
| "Deixa o fundo da LP 12 escuro" | Edição por instrução |
| "Cria um carrossel: 5 erros de quem estuda pra concurso" | Copy dos slides por IA, formato feed/stories, com link do editor |
5. As travas de segurança (o que o Claude NUNCA faz)
O conector foi desenhado pra ser impossível de fazer besteira grande:
- 🔒 Nunca exclui nada. Encerrar card mantém tudo no histórico. Exclusão não existe via Claude.
- ✋ Mensagem só com aprovação. O Claude redige, mostra, e só envia depois do seu OK — sempre 1 lead por vez.
- 📋 Ação em massa é em dois tempos. Inscrever 200 leads num fluxo? Primeiro vem o resumo ("isso vai inscrever 200 cards no fluxo X"), você confirma, aí executa. A confirmação vale 5 minutos e uma vez só.
- 🎯 A chave manda. Chave de Leitura não responde lead; chave de Operação não pausa automação. E toda ação fica creditada a você no placar e na timeline, marcada "via Claude".
- 🛡️ Mesmas regras do painel. Janela de 24h do WhatsApp Oficial, blocklist de contatos, teto de cards por atendente, horário de atendimento — tudo vale igual.
- 🚫 Fora do alcance do Claude: editar automação nó a nó (isso é no editor visual), conectar/desconectar WhatsApp (QR code), configurações de conexões.
6. Problemas comuns (e a solução de 10 segundos)
| Sintoma | Causa | Solução |
|---|---|---|
| "Esta chave não tem acesso ao CRM…" | Chave gerada sem escopo de CRM (ou antiga) | Gere uma chave nova marcando o acesso ao CRM e atualize o campo Painéis na extensão |
| "Não autorizado: a chave é inválida ou expirou" | Chave revogada ou passou dos 6 meses | Gere uma nova no painel |
| "Vários painéis configurados — informe qual usar" | Você tem 2+ painéis e não disse qual | Fale o apelido: "no painel Lema, …" |
| "Janela de 24h fechada neste WhatsApp Oficial" | O lead não fala há mais de 24h (regra da Meta) | Peça pro Claude usar um modelo aprovado ou outro canal |
| O Claude não acha as ferramentas da EduStore | Extensão desativada ou campo Painéis vazio | Settings → Extensions → EduStore → confira o campo Painéis |
| "Sem permissão para esta operação" | Sua conta no painel não tem a permissão (ex.: não é do CRM) | Peça pro admin do painel liberar seu perfil |
7. Atualizando a extensão
Quando sair versão nova:
- Baixe de novo em Configurações → Chaves de API → Baixar extensão.
- Dê dois cliques no arquivo.
- O Claude Desktop atualiza por cima — sua configuração de painéis é mantida. Não precisa desinstalar nada, nem gerar chave nova.
8. Dicas de ouro pra operar bem
- Comece o dia com: "O que preciso fazer hoje no CRM?" — vem o brief completo.
- Antes de responder um lead: "me mostra a conversa do card 4821" — o Claude pega o contexto e escreve no tom certo.
- Sexta à tarde: "o que eu deixei cair essa semana?" — a varredura mostra promissores esfriando e follow-ups vencidos.
- Seja específico com nomes: "a Maria do curso de inglês" acha mais rápido que só "Maria".
- Confie no dedupe: pode mandar criar lead sem medo — se já existe, o Claude te avisa e usa o existente.
- Revogue chaves que não usa: cada computador com Claude = uma chave própria. Trocou de máquina? Revoga a antiga.
Guia do conector EduStore para Claude Desktop — extensão v1.5.0 (42 ferramentas). Dúvidas: suporte EduStore.