Erros de Nota Fiscal - Omie

Responsabilidades 

 A emissão de notas fiscais é realizada por meio de uma integração com um serviço externo, sobre o qual a EduStore não possui responsabilidade direta. 

 À EduStore cabe garantir o envio correto dos dados, oferecer mecanismos de reprocessamento e disponibilizar informações para análise e apuração. 

 O monitoramento da emissão das notas fiscais é de responsabilidade do cliente, que dispõe de telas, indicadores e relatórios dentro da plataforma para acompanhar notas pendentes de faturamento. 

 Delay de emissão 

 O delay de emissão é configurável, atualmente ele tem 24h para emitir a NOTA FISCAL, se tiver os dados de endereço do cliente, que é preenchido pós-compra. 

 IMPORTANTE 

 NUNCA   EFETUE O FATURAMENTO DAS NOTAS DIRETO PELO PAINEL DA OMIE, SER FIZER ISSO, FICARÁ SEM REGISTROS DE FATURAMENTO NA EDUSTORE E SE TENTAR GERAR IRÁ DAR CONFLITO OU BITRIBUTAR. 

 Erro 01:  Não foi possível realizar o faturamento desse Pedido de Venda de Produto! A "Data de Vencimento" da parcela 1 deve ser maior ou igual que data atual. 

 

 Neste caso, vamos pegar o CPF do aluno(a) e buscar direto na Omie (Em Vendas e NF-e / Exibir todas): 

 

 Após isso, role a tabela para a direita até encontrar a coluna CPF e busque pelo CPF da aluna(o): 

 

 Role a tabela para o início e verá um pedido com o status:  Faturamento atrasado, dê 2 clicks para abrir o registro: 

 

 Ao abrir o registro você verá um campo chamado  previsão de faturamento , ajuste a data passada para o data atual e clique em salvar. 

 

 Agora em  Painel EduStore , mande reprocessar a nota fiscal, clicando no botão Gerar Nota Fiscal: 

 

 Com isso o problema está resolvido e a nota será emitida em instantes.