Documentação - Mapas de Calor para Parceiros
Mapas de Calor
Para Criadores de Conteúdo e Parceiros da Plataforma
Esta ferramenta permite que você monitore o desempenho do seu conteúdo e identifique oportunidades de melhoria nos seus cursos, questões e materiais didáticos.
Para começar:
Para começar e visualizar os mapas de calor basta fazer o login em seu painel, acessar a aba Academico, conforme o print:
Entra em conteúdo:
Entre em questões:
Dentro de questões acesse Relatórios:
E por fim entre me mapas de calor:
Sistema de Classificação
Como Funciona
Seu conteúdo é classificado automaticamente em 5 níveis baseados na porcentagem de acerto dos alunos:
| Nível | Faixa | Cor | O que significa para você |
|---|---|---|---|
| Ótimo | 70-100% | 🟢 Verde Escuro | Seu conteúdo está excelente, alunos dominam o tema |
| Bom | 56-69% | 🟢 Verde Claro | Conteúdo funciona bem, pequenos ajustes podem elevar |
| Médio | 50-55% | 🟡 Amarelo | No limite - precisa de atenção para não piorar |
| Ruim | 30-49% | 🟠 Laranja | Ação necessária - revise o material |
| Crítico | <30% | 🔴 Vermelho | Urgente - conteúdo precisa de refatoração |
Filtro de Desempenho
No canto superior direito, você pode filtrar para ver apenas os níveis específicos:
- Use "Crítico" e "Ruim" → Para priorizar o que precisa de correção urgente
- Use "Médio" → Para identificar conteúdo que está no limiar e pode melhorar
- Use "Ótimo" e "Bom" → Para validar o que está funcionando bem e replicar práticas
Mapa de Cursos Geral
O que você vê
Cada card representa um dos seus cursos com:
Identificação
- #ID do Curso (ex: #10, #188)
- Badge de Desempenho com cor e classificação
Informações Temporais
- Data de Criação: Quando você criou o curso
- Tempo desde criação: "Criado há X meses"
Métricas de Performance
- Total de Questões: Quantas questões seu curso tem
- Total de Respostas: Engajamento - quantas vezes foi respondido
- Porcentagem de Acerto: Performance geral do curso
- Barra Visual: Representação gráfica do desempenho
Exemplo Real da Imagem
Curso #10 (Verde Claro - Bom)
📅 12/02/2025 (Criado há 10 meses)
237 questões | 3148 respostas
56.48% DE ACERTO
✓ 1778 acertos
✗ 1370 erros
DESEMPENHO: Bom
Como Interpretar
Alto engajamento (3148 respostas) + 56.48% de acerto:
- ✅ Curso popular - alunos estão fazendo
- ⚠️ Performance boa mas não ótima
- 💡 Oportunidade: Com pequenos ajustes, você pode levar para 70%+
Ações sugeridas:
- Vá para "Por Assunto" para identificar tópicos específicos ruins
- Foque nos assuntos com classificação "Ruim" ou "Crítico"
- Revise material didático desses tópicos
- Reescreva questões confusas
Visualização Por Assunto
Para que serve
Identifica quais tópicos específicos do seu conteúdo estão problemáticos.
Informações por Assunto
Cada card mostra:
- Nome do Assunto/Tópico
- Número de questões neste assunto
- Total de respostas recebidas
- Porcentagem de acerto
- Badge de classificação
Exemplo da Imagem
Assunto com 3 questões e 4859 respostas - 50.09% (Médio/Amarelo)
O que isso significa para você
Alto volume (4859 respostas) + baixo acerto (50.09%):
- ⚠️ Tópico muito acessado mas mal compreendido
- 🎯 Alta prioridade para revisão - impacta muitos alunos
- 💰 Alto ROI - melhorar isso beneficia milhares de alunos
Ações práticas:
- Revise o material didático deste assunto
- Verifique se as explicações estão claras
- Considere adicionar exemplos práticos
- Vá para "Por Questão" para ver questões específicas
Filtros Disponíveis
- Pesquisar Assunto: Encontre tópicos específicos
- Filtro de Desempenho: Foque nos problemáticos
- Botão Criar: Adicione novos assuntos
Visualização Por Questão
Análise Individual de Questões
Aqui você vê cada questão do seu conteúdo individualmente.
Informações Detalhadas
Cabeçalho
- #ID da Questão (ex: #14, #141)
- Badge de Performance
- Enunciado (primeiras linhas)
Contexto
- 🎓 Curso: A qual curso pertence
- 📚 Assuntos: Tags dos tópicos relacionados
- ✓ Resposta Correta: Qual é a alternativa certa
Estatísticas
- Total de respostas
- Acertos e erros
- Porcentagem de acerto
Exemplos da Imagem
Questão #14 (30% - Ruim/Laranja)
20 RESPOSTAS | 6 ACERTOS | 14 ERROS
30% ACERTO
Resposta Correta: Alternativa 2
O que fazer:
- ❌ 70% dos alunos erraram
- 🔍 Questão mal formulada OU conceito não explicado
- ✏️ Ação: Expanda para ver distribuição de respostas
Questão #141 (30% - Ruim/Laranja)
250 RESPOSTAS | 75 ACERTOS | 175 ERROS
30% ACERTO
Resposta Correta: Alternativa 4
O que fazer:
- ❌ Alto volume (250 respostas) com baixo acerto
- ⚠️ Problema crítico - muito impacto
- 🎯 Prioridade máxima para revisão
Filtros e Pesquisa
- ID da Questão: Busque questões específicas
- Palavras-chave: Encontre por conteúdo
- Filtro de Desempenho: Foque nas problemáticas
Análise de Distribuição de Respostas
O Recurso Mais Importante para Você
Ao expandir uma questão, você vê como os alunos estão respondendo.
Exemplo da Imagem
Questão #255 - 70% de acerto (Ótimo/Verde)
Distribuição:
1 [Vermelho]
3 respostas 30%
████████████░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░
2 [Verde] ← CORRETA
7 respostas 70%
██████████████████████████████████░░░░
3 [Vermelho]
0 respostas 0%
░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░
4 [Vermelho]
0 respostas 0%
░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░
5 [Vermelho]
0 respostas 0%
░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░
Como Analisar
✅ Padrão Saudável (como na imagem)
- 70% na alternativa correta (2)
- 30% em uma alternativa incorreta específica (1)
- 0% nas demais
Interpretação:
- Questão bem formulada
- Alternativa 1 é um bom "distrator" para separar quem estudou de quem não estudou
- Demais alternativas são claramente incorretas (como deve ser)
❌ Padrões Problemáticos
Problema 1: Alternativa incorreta > 50%
1 [Vermelho] ← Maioria escolhe esta (ERRADA)
8 respostas 80%
2 [Verde] ← CORRETA mas pouco escolhida
2 respostas 20%
O que significa:
- Alternativa incorreta está mais convincente que a correta
- ⚠️ Ação: Reescreva a questão - há confusão
Problema 2: Distribuição uniforme
1: 20% | 2: 20% | 3: 20% | 4: 20% | 5: 20%
O que significa:
- Alunos estão "chutando"
- Material não foi estudado OU conceito não foi ensinado
- ⚠️ Ação: Revise material didático deste tópico
Problema 3: Alternativa correta com 0%
1 [Verde] ← CORRETA
0 respostas 0%
O que significa:
- 🚨 Crítico - NINGUÉM acerta
- Questão impossível ou erro no gabarito
- ⚠️ Ação urgente: Revise imediatamente
Filtro Avançado:
Você também pode utilizar o filtro avançado para análises cruzadas. Ao selecionar um curso específico na busca, o sistema refina automaticamente as abas de 'Assuntos' e 'Questões'. Assim, você visualizará apenas os conteúdos vinculados àquele curso e seus respectivos indicadores de desempenho.
Casos de Uso Reais
Caso 1: Curso novo com baixo desempenho
Situação:
- Curso criado há 2 meses
- 500 respostas
- 35% de acerto (Ruim)
Diagnóstico:
- Identifique assuntos com <30%
- Revise material didático desses assuntos
- Foque em clareza e exemplos práticos
Resultado esperado:
- Em 1 mês: 45-50% (Médio)
- Em 3 meses: 55-60% (Bom)
Caso 2: Questão específica problemática
Situação:
- Questão com 200 respostas
- 25% de acerto
- 60% escolhem alternativa 3 (incorreta)
Diagnóstico:
- Alternativa 3 está melhor redigida que a correta
- OU conceito da alternativa 3 é mais intuitivo
Ação:
- Reescreva a alternativa correta
- Adicione um "porque" na explicação
- Torne alternativa 3 menos plausível
Resultado esperado:
- Inversão: 60%+ na correta
Caso 3: Assunto com muito engajamento mas baixo acerto
Situação:
- Assunto: "Conceitos Avançados"
- 5000 respostas (muito popular)
- 48% de acerto (Ruim)
Diagnóstico:
- Tópico difícil MAS popular
- Alto impacto se melhorado
Ação:
- Quebre em sub-tópicos menores
- Adicione material introdutório
- Crie questões mais fáceis para começar
Resultado esperado:
- 55-65% de acerto
- Impacto em milhares de alunos
Metas de Performance
Por tipo de conteúdo:
| Tipo | Meta Mínima | Meta Ideal |
|---|---|---|
| Conceitos básicos | 60% | 75%+ |
| Conceitos intermediários | 55% | 65%+ |
| Conceitos avançados | 45% | 55%+ |
| Questões de raciocínio | 40% | 50%+ |
Importante:
- Questões com 90%+ podem estar muito fáceis
- Busque equilíbrio, não facilidade extrema
- Curva de dificuldade é saudável
Monitoramento de Evolução
Use Exportação CSV
Mensal:
- Exporte CSV no dia 1 do mês
- Guarde com nome:
heatmap_YYYYMM.csv - Compare com mês anterior
- Identifique:
- ✅ Melhorias (celebre!)
- ❌ Pioras (investigue)
- ➡️ Estagnações (mude estratégia)
Dashboard Pessoal
Crie planilha com:
- Data
- Curso/Assunto/Questão
- % Acerto Antes
- Ação Tomada
- % Acerto Depois
- Resultado (+/- pontos percentuais)
Dicas Avançadas
1. Priorização por Impacto
Alto Volume + Baixo Desempenho = Máxima Prioridade
Exemplo:
- Item A: 50 respostas, 30% acerto
- Item B: 5000 respostas, 45% acerto
→ Priorize Item B (muito mais alunos impactados)
2. Análise de Padrões Temporais
Compare:
- Questões antigas vs novas
- Assuntos iniciais vs finais do curso
- Desempenho por período do ano
Pode revelar:
- Fadiga dos alunos em cursos longos
- Sazonalidade (férias, provas)
- Efeito de atualizações de conteúdo
3. Benchmark com Seus Outros Cursos
Compare seus próprios cursos:
- Qual tem melhor performance?
- O que você fez diferente?
- Replique práticas bem-sucedidas
4. Não Confunda Dificuldade com Qualidade
Questão difícil ≠ Questão ruim
Se:
- Distribuição mostra padrão lógico
- Alunos com base escolhem correta
- É conceito avançado
→ Pode manter mesmo com 40-50% acerto
5. Teste A/B de Questões
Para questões críticas:
- Crie 2 versões da mesma questão
- Use em turmas diferentes
- Compare desempenho
- Adote a melhor
Perguntas Frequentes
"Meu curso tem 40% de acerto. É ruim?"
Depende do contexto:
- Curso básico? Sim, é baixo.
- Curso avançado? Pode ser aceitável.
- Cresceu de 30% para 40%? Está melhorando!
Ação: Compare com média da plataforma (se disponível) e seus outros cursos.
"Uma questão tem 15% de acerto. Devo removê-la?"
Não imediatamente!
- Veja a distribuição de respostas
- Se uniforme → Material ruim, não questão
- Se focada em 1 alternativa → Reescreva questão
- Se é conceito muito avançado → Considere mover para módulo posterior
- Remova só se claramente mal formulada
"Como sei se minha mudança funcionou?"
Aguarde volume suficiente:
- Mínimo: 20-30 novas respostas após mudança
- Ideal: 50+ novas respostas
Compare:
- % acerto antes vs depois
- Distribuição de respostas antes vs depois
Melhoria significativa: +10 pontos percentuais ou mais
"Posso ter todos os itens em 'Ótimo'?"
Não é realista nem desejável:
- Mix de dificuldades é saudável
- Questões muito fáceis não agregam valor
- Alunos precisam de desafio
Meta razoável:
- 10-20% em Ótimo
- 40-50% em Bom
- 20-30% em Médio
- 10-20% em Ruim
- 0-10% em Crítico
"Com que frequência devo revisar?"
Recomendações:
- Novos conteúdos: Diariamente (primeira semana)
- Conteúdos estabelecidos: Semanalmente
- Conteúdos maduros: Quinzenalmente
- Análise profunda: Mensalmente
Exportação e Relatórios
Botão "Exportar CSV"
Localizado no canto superior direito, gera planilha com todos os dados visíveis.
O que vem no CSV
- IDs dos itens
- Nomes/Enunciados
- Estatísticas completas
- Distribuição de alternativas
- Classificações
- Datas
Como Usar
No Excel/Google Sheets:
- Importe o CSV
- Crie tabelas dinâmicas
- Gere gráficos de evolução
- Cruze dados com outras métricas
Para Relatórios:
- Compare períodos diferentes
- Mostre evolução após melhorias
- Documente decisões tomadas
- Apresente para stakeholders
Suporte
Reportar Problemas nos Dados
Se encontrar:
- Números que não batem
- Questões duplicadas
- Classificações incorretas
Entre em contato com:
- Email: suporte@plataforma.com
- Inclua: ID do item, screenshot, descrição
Sugestões de Melhorias
Suas ideias são valiosas! Sugestões para:
- Novos filtros
- Métricas adicionais
- Comparações entre períodos
- Alertas automáticos
Conclusão
Os Mapas de Calor são sua ferramenta para melhoria contínua do seu conteúdo.
Lembre-se:
- Dados mostram onde agir, não julgam você
- Pequenas melhorias têm grande impacto
- Questão ruim ≠ Você é ruim criador
- Todos os grandes criadores iteram constantemente
Seu sucesso = Sucesso dos seus alunos
Use esta ferramenta para criar o melhor conteúdo possível!
Última atualização: Dezembro 2024
Versão: 1.0 - Documentação para Parceiros