Como operar o Abandono de Carrinho

Em nosso sistema você consegue operar o abandono de carrinho de forma fácil e eficiente, mostramos em tempo real uma lista filtrada de abandono de carrinho, inadimplência e recuperação de carrinho. 

 Abandono - Quando não há transação gerada (Boleto, Pix, Cartão) 

 Recuperação - Quando há transação gerada e não paga 

 Inadimplência - Pagou a primeira parcela e parou de pagar 

 Em CRM / Telemarketing você terá 2 opções: Não iniciados e Iniciados , não iniciados são os casos em que nenhum atendente ainda iniciou contato, após iniciar o atendimento ele vai para iniciado. 

 Essa é uma forma de conseguimos medir a eficiência do atendimento e ao mesmo tempo consegui marcar como convertido de forma automática. 

 

 Ao iniciar um atendimento, você terá todas as infos que precisa para entrar em contato com o prospecto, seja por qual meio de comunicação você quiser e estiver disponível. 

 Além disso, se há transações já criadas/vencidas você poderá renegociar e até mesmo gerar cupom de desconto para compras ainda não finalizadas.