Gestão de Colaboradores/Usuários

Criação de Usuário 

 Em CRM / Usuários você encontrará sua lista de usuários, no canto superior direito você terá um botão na cor verde escrito Criar, clicando nesse botão você acessa a tela de cadastro para criar um usuário. 

 

 Atente-se ao campo GRUPO, o grupo ao qual pertence o usuário é importante, abaixo está a lista com a explicação de cada grupo. 

 

 Aluno: Acesso ao sala, não conseguirá acessar painel e nem deve. 

 Colaborador: Funcionário interno, apenas acesso o painel e só conseguirá acessar menus de acordo com os papeis liberados (olhar próximo tópico). 

 Professor: Professor acessa o painel para gestão de comentários e demais funções a serem liberadas de acordo com os papeis que forem atribuídos a ele. 

 TI: Permissão para colaboradores de tecnologia. 

 Afiliado: Grupo destinado à afiliados, lembrando que para gerenciar afiliados, o usuário deve grupo = colaborador e ter o papel de gerenciar-afiliados. 

 RH: Grupo destinado a gestão de recursos humanos. 

 

 Gestão de Permissões 

 Após o cadastro de usuário, se você possui permissão, aparecerá um campo chamado PAPÉIS esse campo é responsável por atribuir permissões dentro do painel, a quais módulos este usuário deve possuir acesso. 

 LEMBRE-SE: Usuários que terão acesso ao painel não podem ter o campo grupo=Aluno. 

 Após o cadastro aparecerá o campo 

 

 Lista de permissões: 

 

 Acadêmicos: Permissão para quem irá gerir os conteúdos dos cursos, bem como materiais, redações, simulados, etc. 

 Administrador: Permissão Big Boss para quem irá gerenciar toda a operação de forma macro, acesso a todas as funções. 

 Financeiro: Permissão para quem irá gerenciar notas fiscais, relatórios financeiros, configuração ofertas, preços, promoções dos cursos, materiais e planos de questões. 

 CRM: Permissão para quem irá atender os alunos, tanto na parte de Telemarketing e Abandono, quando na parte de gestão de cobranças e pagamentos recorrentes. 

 

 Além disso, consegue gerenciar cupons de desconto. 

 

 Ebooks: Permissão para quem irá gerenciar materiais para venda (físicos ou digitais), tanto cadastro quanto configuração financeira e cadastro do código de rastreio da transportadora. 

 Tutoria: Permissão para tutores de redação, essa permissão deve ser concedida para grupo = professor, ou seja, professores que farão tutoria nas redações. 

 Afiliados: Permissão para usuários do grupo=afiliados, essa permissão deve ser concedida aos usuários afiliados. 

 Gerenciar Afiliados: Essa permissão deve ser concedida aos usuários que farão a gestão dos afiliados (cadastro de afiliados, relatórios de conversão, comissões, etc).