# Gestão de Usuários - Criação, Edição e Informações

A gestão de usuários é um dos pilares fundamentais para o bom funcionamento da plataforma. Cada usuário possui um papel específico, e garantir que ele tenha **os acessos corretos e as permissões adequadas** é essencial para manter a organização, a segurança e a eficiência do sistema.

### **Listando os Usuários**

[![image.png](https://wiki.edustore.online/uploads/images/gallery/2025-03/scaled-1680-/Pidimage.png)](https://wiki.edustore.online/uploads/images/gallery/2025-03/Pidimage.png)

- Para acessar, vá até **CRM > Usuários** no menu lateral.
- Aqui você encontra a lista completa de usuários cadastrados.---

##### **Principais Funcionalidades:**

 **Botão "Criar"** (canto superior direito) → Permite adicionar um novo usuário à plataforma.  
 **Pesquisa** → Encontre usuários facilmente digitando nome, e-mail ou outros dados.  
 **Ordenação e Filtros** → As colunas permitem organizar os dados conforme necessário.  
 **Ações Rápidas:**

- **Editar Usuário** → Ícone azul para modificar os dados do usuário.
- **Excluir Usuário** → Ícone vermelho para remover um usuário.
- **WhatsApp** → Ícone verde para contato direto via WhatsApp.

### **Criando um Usuário**

Após clicar em **"Criar"**, você será redirecionado para a aba **"Dados Gerais"**, com a aba **"Segurança"** também disponível para configuração.

### **Dados Gerais**

**[![image.png](https://wiki.edustore.online/uploads/images/gallery/2025-03/scaled-1680-/QPuimage.png)](https://wiki.edustore.online/uploads/images/gallery/2025-03/QPuimage.png)**

A aba **"Dados Gerais"** é a primeira etapa do cadastro de um usuário na plataforma. Aqui, você deve preencher as **informações essenciais** para a criação do perfil.

⚠️ **Campos obrigatórios** são marcados com um **asterisco <span style="color: rgb(224, 62, 45);">vermelho</span> (<span style="color: rgb(224, 62, 45);">\*</span>)**. Caso algum dado obrigatório não seja preenchido ou esteja incorreto, o sistema exibirá um <span style="color: rgb(224, 62, 45);">**erro**</span> e indicará o campo que precisa ser ajustado.

---

##### **Campos do Formulário - Dados Gerais**

**Foto de Perfil **(Opcional)****

- O usuário pode **enviar ou alterar sua foto de perfil** utilizando o botão correspondente.

**Nome Completo** ***(<span style="color: rgb(224, 62, 45);">\*</span>)***

- Deve conter **nome e sobrenome** (mínimo de 6 caracteres).
- Exemplo: **Tony Stark**

**E-mail** ***(<span style="color: rgb(224, 62, 45);">\*</span>)***

- O sistema exige um e-mail válido.
- Exemplo: **<a data-end="723" data-start="696" rel="noopener">tony@starkindustries.com.br</a>**

**Apelido **(Opcional)****

- Será exibido em **rankings e determinadas áreas da plataforma**.
- Exemplo: **Iron Man**

**WhatsApp **(Opcional)****

- O campo aceita apenas números (DD + telefone).
- Um botão permite **acesso direto ao WhatsApp** do usuário.
- Exemplo: **51999991234**

**Data de Nascimento **(Opcional)****

- O usuário pode selecionar a data no **calendário interativo**.

**Documento (CPF/CNPJ)** ***(<span style="color: rgb(224, 62, 45);">\*</span>)***

- Deve conter apenas números.
- Mínimo de **11 dígitos para CPF** e **14 para CNPJ**.
- Exemplo CPF: **88888888855**
- Exemplo CNPJ: **12345678000195**

**Gênero** ***(<span style="color: rgb(224, 62, 45);">\*</span>)***

- Opções disponíveis: **Masculino, Feminino, Outro**.

**Empresa Vinculada (Opcional)**

- Caso o usuário esteja vinculado a uma empresa, pode ser selecionada via **campo de busca**.

 **Endereço** ***(Opcional)***

O cadastro de endereço ajuda na **gestão de usuários e envio de materiais físicos**.

**CEP** → O sistema pode "**Autocompletar**" o endereço ao inserir um CEP válido.  
**Rua, Número, Complemento** → Campos para detalhamento do endereço.  
**Cidade e Estado** → Seleção automática ou manual de localização.

### **Segurança**

[![image.png](https://wiki.edustore.online/uploads/images/gallery/2025-03/scaled-1680-/yFdimage.png)](https://wiki.edustore.online/uploads/images/gallery/2025-03/yFdimage.png)

<article class="w-full text-token-text-primary focus-visible:outline-2 focus-visible:outline-offset-[-4px]" data-scroll-anchor="true" data-testid="conversation-turn-50" dir="auto" id="bkmrk-a-aba%C2%A0%22seguran%C3%A7a%22-pe">A aba **"Segurança"** permite configurar as permissões e acessos do usuário dentro da plataforma. Aqui, você pode definir a senha, status da conta, grupo de acesso e papéis adicionais.

⚠️ **Campos obrigatórios** são marcados com um **asterisco <span style="color: rgb(224, 62, 45);">vermelho</span> (<span style="color: rgb(224, 62, 45);">\*</span>)**. Se algum campo obrigatório não for preenchido corretamente, o sistema exibirá um <span style="color: rgb(224, 62, 45);">**erro**</span> e impedirá a continuação do cadastro.

---

 ##### **Campos do Formulário - Segurança**

****Senha (* - Apenas para novos usuários - <span style="color: rgb(224, 62, 45);">\*</span>)***

<div class="text-base my-auto mx-auto py-[18px] px-6"><div class="mx-auto flex flex-1 text-base gap-4 md:gap-5 lg:gap-6 md:max-w-3xl lg:max-w-[40rem] xl:max-w-[48rem]"><div class="group/conversation-turn relative flex w-full min-w-0 flex-col agent-turn @xs/thread:px-0 @sm/thread:px-1.5 @md/thread:px-4"><div class="flex-col gap-1 md:gap-3"><div class="flex max-w-full flex-col flex-grow"><div class="min-h-8 text-message relative flex w-full flex-col items-end gap-2 whitespace-normal break-words text-start [.text-message+&]:mt-5" data-message-author-role="assistant" data-message-id="12a1fc13-a122-4d51-8cc2-2aa197829423" data-message-model-slug="gpt-4o" dir="auto"><div class="flex w-full flex-col gap-1 empty:hidden first:pt-[3px]"><div class="markdown prose w-full break-words dark:prose-invert dark">- Deve ter no mínimo **8 caracteres**.
- Precisa conter **ao menos uma letra, um número e um caractere especial**.
- Exemplo: **Test@123**

</div></div></div></div></div></div></div></div>****Confirmação de Senha (* - Apenas para novos usuários - <span style="color: rgb(224, 62, 45);">\*</span>)***

<div class="text-base my-auto mx-auto py-[18px] px-6"><div class="mx-auto flex flex-1 text-base gap-4 md:gap-5 lg:gap-6 md:max-w-3xl lg:max-w-[40rem] xl:max-w-[48rem]"><div class="group/conversation-turn relative flex w-full min-w-0 flex-col agent-turn @xs/thread:px-0 @sm/thread:px-1.5 @md/thread:px-4"><div class="flex-col gap-1 md:gap-3"><div class="flex max-w-full flex-col flex-grow"><div class="min-h-8 text-message relative flex w-full flex-col items-end gap-2 whitespace-normal break-words text-start [.text-message+&]:mt-5" data-message-author-role="assistant" data-message-id="12a1fc13-a122-4d51-8cc2-2aa197829423" data-message-model-slug="gpt-4o" dir="auto"><div class="flex w-full flex-col gap-1 empty:hidden first:pt-[3px]"><div class="markdown prose w-full break-words dark:prose-invert dark">- Deve ser **idêntica à senha**.
- Segue os mesmos requisitos de complexidade da senha.

</div></div></div></div></div></div></div></div>**Status (<span style="color: rgb(224, 62, 45);">\*</span>):**

<div class="text-base my-auto mx-auto py-[18px] px-6"><div class="mx-auto flex flex-1 text-base gap-4 md:gap-5 lg:gap-6 md:max-w-3xl lg:max-w-[40rem] xl:max-w-[48rem]"><div class="group/conversation-turn relative flex w-full min-w-0 flex-col agent-turn @xs/thread:px-0 @sm/thread:px-1.5 @md/thread:px-4"><div class="flex-col gap-1 md:gap-3"><div class="flex max-w-full flex-col flex-grow"><div class="min-h-8 text-message relative flex w-full flex-col items-end gap-2 whitespace-normal break-words text-start [.text-message+&]:mt-5" data-message-author-role="assistant" data-message-id="12a1fc13-a122-4d51-8cc2-2aa197829423" data-message-model-slug="gpt-4o" dir="auto"><div class="flex w-full flex-col gap-1 empty:hidden first:pt-[3px]"><div class="markdown prose w-full break-words dark:prose-invert dark">- Define a situação da conta do usuário.
- Opções disponíveis: 
    - **Ativo** → O usuário pode acessar normalmente.
    - **Inativo** → O usuário não pode acessar, mas pode ser reativado.
    - **Bloqueado** → O usuário está impedido de acessar.

</div></div></div></div></div></div></div></div>**Grupo (<span style="color: rgb(224, 62, 45);">\*</span>):**

<div class="text-base my-auto mx-auto py-[18px] px-6"><div class="mx-auto flex flex-1 text-base gap-4 md:gap-5 lg:gap-6 md:max-w-3xl lg:max-w-[40rem] xl:max-w-[48rem]"><div class="group/conversation-turn relative flex w-full min-w-0 flex-col agent-turn @xs/thread:px-0 @sm/thread:px-1.5 @md/thread:px-4"><div class="flex-col gap-1 md:gap-3"><div class="flex max-w-full flex-col flex-grow"><div class="min-h-8 text-message relative flex w-full flex-col items-end gap-2 whitespace-normal break-words text-start [.text-message+&]:mt-5" data-message-author-role="assistant" data-message-id="12a1fc13-a122-4d51-8cc2-2aa197829423" data-message-model-slug="gpt-4o" dir="auto"><div class="flex w-full flex-col gap-1 empty:hidden first:pt-[3px]"><div class="markdown prose w-full break-words dark:prose-invert dark">- Determina o nível de acesso do usuário.
- Opções disponíveis: 
    - **Aluno** → Acesso apenas à sala, sem acesso ao painel.
    - **Professor** → Acesso ao painel para gestão de cursos.**(Abertura de Aba Professores)**
    - **Colaborador** → Funcionário interno, com permissões limitadas conforme seu papel.
    - **TI** → Permissões técnicas e de suporte.
    - **Afiliado** → Usuário com acesso ao programa de afiliados.
    - **RH** → Acesso para gestão de colaboradores.
    - **Co-produtor** → Acesso específico para gerenciamento de conteúdos em parceria.

</div></div></div></div></div></div></div></div>##### ⚠️ **Liberação de Aba para Professores:**

Ao selecionar **Professor** no grupo, será exibida uma **mensagem de liberação**.  
Após a confirmação, uma **nova aba exclusiva para professores** será adicionada ao cadastro.

**Expiração de Acesso (Opcional)**

<div class="text-base my-auto mx-auto py-[18px] px-6"><div class="mx-auto flex flex-1 text-base gap-4 md:gap-5 lg:gap-6 md:max-w-3xl lg:max-w-[40rem] xl:max-w-[48rem]"><div class="group/conversation-turn relative flex w-full min-w-0 flex-col agent-turn @xs/thread:px-0 @sm/thread:px-1.5 @md/thread:px-4"><div class="flex-col gap-1 md:gap-3"><div class="flex max-w-full flex-col flex-grow"><div class="min-h-8 text-message relative flex w-full flex-col items-end gap-2 whitespace-normal break-words text-start [.text-message+&]:mt-5" data-message-author-role="assistant" data-message-id="12a1fc13-a122-4d51-8cc2-2aa197829423" data-message-model-slug="gpt-4o" dir="auto"><div class="flex w-full flex-col gap-1 empty:hidden first:pt-[3px]"><div class="markdown prose w-full break-words dark:prose-invert dark">- Permite definir uma **data de expiração** para o usuário, limitando seu acesso à plataforma.

</div></div></div></div></div></div></div></div>**Papéis (Roles) (Opcional)**

<div class="text-base my-auto mx-auto py-[18px] px-6"><div class="mx-auto flex flex-1 text-base gap-4 md:gap-5 lg:gap-6 md:max-w-3xl lg:max-w-[40rem] xl:max-w-[48rem]"><div class="group/conversation-turn relative flex w-full min-w-0 flex-col agent-turn @xs/thread:px-0 @sm/thread:px-1.5 @md/thread:px-4"><div class="flex-col gap-1 md:gap-3"><div class="flex max-w-full flex-col flex-grow"><div class="min-h-8 text-message relative flex w-full flex-col items-end gap-2 whitespace-normal break-words text-start [.text-message+&]:mt-5" data-message-author-role="assistant" data-message-id="12a1fc13-a122-4d51-8cc2-2aa197829423" data-message-model-slug="gpt-4o" dir="auto"><div class="flex w-full flex-col gap-1 empty:hidden first:pt-[3px]"><div class="markdown prose w-full break-words dark:prose-invert dark">- Define permissões adicionais do usuário dentro do sistema.
- Exemplo: **Administrador, Financeiro, CRM, Acadêmico, Afiliados entre outros.**

</div></div></div></div></div></div></div></div>Essa aba garante que o usuário tenha seu acesso configurado corretamente antes da conclusão do cadastro.

</article>### **Professores**

[![image.png](https://wiki.edustore.online/uploads/images/gallery/2025-03/scaled-1680-/9cgimage.png)](https://wiki.edustore.online/uploads/images/gallery/2025-03/9cgimage.png)

A aba **"Professor"** é ativada automaticamente quando o grupo **Professor** é selecionado na aba **"Segurança"**. Essa seção permite cadastrar as informações essenciais do professor, garantindo que seu perfil esteja completo na plataforma.

**⚠️ Campos obrigatórios** são marcados com um **asterisco <span style="color: rgb(224, 62, 45);">vermelho</span> (<span style="color: rgb(224, 62, 45);">\*</span>)**. Se algum campo obrigatório não for preenchido corretamente, o sistema exibirá um <span style="color: rgb(224, 62, 45);">**erro**</span> e impedirá a continuação do cadastro.

---

##### **Campos do Formulário - Segurança**

**Nome do Professor (<span style="color: rgb(224, 62, 45);">\*</span>):**

- Deve conter pelo menos **5 caracteres**.
- Exemplo: **John Doe**

**Status (<span style="color: rgb(224, 62, 45);">\*</span>):**

- Define se o professor está ativo ou não.
- Opções disponíveis: **Ativo, Oculto**.

**Tipo de Professor (<span style="color: rgb(224, 62, 45);">\*</span>):**

- Define a categoria do professor dentro da plataforma.
- Opções disponíveis: **Acadêmico, Convidado**.

**Foto de Perfil (Opcional):**

- O professor pode **enviar ou alterar sua foto** de perfil.
- **Tamanho recomendado:** **255x255 pixels**.

**Redes Sociais (Opcional):**

- O professor pode adicionar links para suas redes sociais: 
    - **Instagram** → Exemplo: **@seuinstagram**
    - **Facebook** → Exemplo: **facebook.com/seu-perfil**
    - **LinkedIn** → Exemplo: **linkedin.com/in/seu-perfil**
    - **YouTube** → Exemplo: **youtube.com/channel/xyz**
    - **Website** → Exemplo: **[www.meusite.com.br](http://www.meusite.com.br)**

**Profissão (Opcional):**

- O professor pode descrever sua área de atuação.
- Exemplo: **Professor de Matemática**.

**Currículo (Opcional):**

- O professor pode inserir uma **descrição detalhada** de sua experiência profissional.
- Suporte a **editor de texto avançado** para melhor formatação.

Para finalizar, basta clicar em **"Cadastrar Usuário"**. Após a confirmação, uma mensagem será exibida na tela:

##### ✅ <span style="color: rgb(45, 194, 107);">**"Usuário cadastrado com sucesso!"**</span>

Em seguida, você será **redirecionado automaticamente** para a **lista de usuários**, onde o novo cadastro aparecerá na listagem.

[![image.png](https://wiki.edustore.online/uploads/images/gallery/2025-03/scaled-1680-/5gdimage.png)](https://wiki.edustore.online/uploads/images/gallery/2025-03/5gdimage.png)

### **Editando um Usuário**

[![image.png](https://wiki.edustore.online/uploads/images/gallery/2025-03/scaled-1680-/cVsimage.png)](https://wiki.edustore.online/uploads/images/gallery/2025-03/cVsimage.png)

Para editar um usuário cadastrado, siga os passos abaixo:

**Acesse a lista de usuários** na plataforma.  
**Encontre o usuário desejado** utilizando a busca ou navegando na listagem.  
**Clique no ícone de edição** ao lado do usuário.  
Você será **redirecionado para uma nova aba**, onde poderá atualizar as informações do usuário conforme necessário.

---

Ao editar um usuário, a tela exibirá **diferentes abas**, organizando as informações de forma clara.

##### **Abas Editáveis**

  
Durante a edição, apenas as abas **"Dados Gerais"**, **"Segurança"** e, se aplicável, **"Professor"** estarão disponíveis para modificação. Essas abas permitem atualizar informações essenciais do usuário, como nome, e-mail, senha, grupo de acesso e detalhes do perfil de professor.

##### **Outras Abas**

  
Além das abas editáveis, outras abas relacionadas ao usuário podem ser exibidas, como **Pedidos, Matrículas, Notificações e Insígnias**. Essas abas servem para **consultar informações adicionais.**

[![image.png](https://wiki.edustore.online/uploads/images/gallery/2025-03/scaled-1680-/CdWimage.png)](https://wiki.edustore.online/uploads/images/gallery/2025-03/CdWimage.png)

Após realizar as alterações necessárias nas abas editáveis, basta clicar em **"Salvar Alterações"** para confirmar as modificações.

Caso desista da edição, clique em **"Cancelar"**, e nenhuma alteração será aplicada.

Após salvar, uma mensagem de sucesso será exibida na tela, confirmando que as atualizações foram registradas corretamente

[![image.png](https://wiki.edustore.online/uploads/images/gallery/2025-03/scaled-1680-/7ZUimage.png)](https://wiki.edustore.online/uploads/images/gallery/2025-03/7ZUimage.png)

### **Informações do Usuário**

As outras abas relacionadas ao usuário podem ser exibidas, como **Pedidos, Matrículas, Notificações e Insígnias**. Essas abas servem para **consulta de informações adicionais** sobre a experiência e o histórico do usuário na plataforma.

Cada aba exibe **dados específicos** e pode conter **filtros e ações personalizadas** para facilitar a busca e a gestão das informações do usuário. Isso permite um acesso rápido e organizado aos registros, garantindo uma melhor administração do perfil e de suas interações na plataforma.

---

###  **Pedidos** 

[![image.png](https://wiki.edustore.online/uploads/images/gallery/2025-03/scaled-1680-/jRFimage.png)](https://wiki.edustore.online/uploads/images/gallery/2025-03/jRFimage.png)

A aba **Pedidos** na **plataforma** permite visualizar e gerenciar todas as compras e assinaturas feitas pelo usuário.  
Ela exibe informações detalhadas sobre cada pedido, incluindo **status, valores, meio de pagamento e ações disponíveis**.

---

##### **Estrutura da Aba Pedidos**

A tela de pedidos está organizada em:

#####  **Barra de Filtros**

- **Mostrar:** Define a quantidade de pedidos exibidos por página (10, 20, 30, etc.).
- **Campo de busca:** Permite pesquisar um pedido pelo termo inserido.
- **Botão "Buscar":** Executa a pesquisa conforme o filtro aplicado.

##### **Tabela de Pedidos**

A tabela exibe os pedidos do usuário, com as seguintes colunas:

##### **Ações**

Contém botões para ações relacionadas ao pedido:

- **Ver faturas:** Exibe todas as faturas associadas ao pedido.
- **Responsável Financeiro:** Permite acessar informações sobre a gestão financeira do pedido.
- **Deletar:** Exclui o pedido, se permitido.

#####  **Pedido**

- Exibe o número identificador do pedido, que pode ser clicável para acessar mais detalhes.
- Indica o tipo do pedido (exemplo: "Pedido padrão" ou "Recorrência").

##### **Produto**

- Exibe o nome do curso ou material adquirido.
- Pode incluir a modalidade do curso (Online, Presencial).

##### **Valores**

- Mostra o valor total do pedido.
- Se houver descontos, o valor original e o valor final são exibidos.

##### **Gateway**

- Exibe o meio de pagamento utilizado, como: 
    - **Gratuidade:** Pedido sem custo.
    - **Pagar.me, ASAAS, PagSeguro entre Outros:** Gateways de pagamento.

##### **Meio de Pagamento**

- Mostra a forma de pagamento utilizada, por exemplo: 
    - **Gratuidade**
    - **Dinheiro, Cartão de Crédito, Pix entre Outros:** Métodos de Pagamento

##### **Datas**

- **Criado em:** Data e hora de criação do pedido.
- **Atualizado em:** Última modificação feita no pedido.

##### **Ações e Funcionalidades:** 

##### **Visualização de Faturas**

- - Ao clicar no botão **"Ver Faturas"**, o usuário pode visualizar todas as faturas geradas para o pedido.
    - A interface exibe status da fatura (paga, pendente, cancelada).

#####  **Gerenciamento Financeiro**

- - O botão **"Resp. Financeiro"** leva à tela de gestão financeira, onde é possível alterar o responsável pela conta, caso permitido.

##### **Exclusão de Pedidos**

- - O botão **"Deletar"** permite remover um pedido, desde que ele esteja em um status que permita essa ação.

##### **Status dos Pedidos**

Os pedidos podem ter diferentes status, refletindo sua situação atual:

- - **Pendente:** O pagamento ainda não foi confirmado.
    - **Pago:** O pedido foi processado e pago com sucesso.
    - **Cancelado:** O pedido foi cancelado e não está mais ativo.
    - **Expirado:** O tempo para pagamento expirou e o pedido foi invalidado.
    - **Reembolsado:** O valor do pedido foi devolvido ao cliente.

### **Matrículas**

[![image.png](https://wiki.edustore.online/uploads/images/gallery/2025-03/scaled-1680-/Afaimage.png)](https://wiki.edustore.online/uploads/images/gallery/2025-03/Afaimage.png)

A aba **Matrículas** na plataforma permite visualizar e gerenciar todas as matrículas realizadas pelo usuário.  
Ela exibe informações detalhadas sobre os cursos inscritos, prazos de acesso, status da matrícula e ações disponíveis.

---

##### **Estrutura da Aba Matrículas**

A tela de matrículas está organizada em:

##### **Barra de Filtros**

- **Mostrar**: Define a quantidade de matrículas exibidas por página (10, 20, 30, etc.).
- **Campo de busca**: Permite pesquisar uma matrícula pelo termo inserido.
- **Botão "Buscar"**: Executa a pesquisa conforme o filtro aplicado.

---

##### **Tabela de Matrículas**

A tabela exibe todas as matrículas do usuário, apresentando as seguintes colunas:

##### **Ações**

Contém botões para ações relacionadas à matrícula:

- **Ver Matrícula** → Acessa os detalhes da matrícula.
- **Ver Observação** → Exibe notas ou informações adicionais da matrícula.
- **Ver Contrato** → Disponível para cursos que exigem contrato, permitindo visualizar o documento.

##### **Curso**

- Nome do curso ao qual o usuário está matriculado.
- Pode incluir a **modalidade** do curso (**Online, Presencial, Híbrido**).
- Caso seja um curso com **período específico**, essa informação também é exibida.

##### **Pedido**

- Exibe o número do pedido relacionado à matrícula.
- O número pode ser **clicável**, permitindo acessar os detalhes da compra.

##### **Situação**

Indica o **status atual** da matrícula:

- **Ativa** → O usuário tem acesso ao curso.
- **Cancelada** → Matrícula cancelada por algum motivo.
- **Expirada** → O prazo de acesso ao curso foi encerrado.

##### **Datas**

- **Criado em** → Data e hora da matrícula.
- **Aceito em** → Data de aceitação do contrato (se aplicável).
- **Expiração** → Data e hora de expiração da matrícula, caso tenha um prazo definido.
- **Cancelamento** → Se a matrícula foi cancelada, exibe a data e motivo do cancelamento.

##### **Ações e Funcionalidades:**

##### **Visualização da Matrícula**

Ao clicar no botão **"Ver Matrícula"**, o usuário pode acessar informações detalhadas, incluindo **cronograma de aulas, progresso e materiais complementares**.

##### **Observações da Matrícula**

O botão **"Ver Observação"** exibe anotações ou informações administrativas sobre a matrícula do usuário.

##### **Consulta de Contrato**

Se o curso exigir um contrato assinado, o botão **"Ver Contrato"** permitirá visualizar o documento vinculado à matrícula.

##### **Status das Matrículas**

A matrícula pode apresentar diferentes status, dependendo da sua situação:

- - **Ativa** → O usuário tem acesso completo ao curso.
    - **Cancelada** → O usuário não tem mais acesso ao curso, geralmente por desistência ou inadimplência.
    - **Expirada** → O tempo de acesso foi encerrado.

### **Histórico**

[![image.png](https://wiki.edustore.online/uploads/images/gallery/2025-03/scaled-1680-/SzJimage.png)](https://wiki.edustore.online/uploads/images/gallery/2025-03/SzJimage.png)

A aba **Histórico** na plataforma exibe um **registro detalhado das atividades do usuário**, permitindo acompanhar seu consumo de conteúdos, interações e progresso nos cursos. Essa seção é essencial para monitorar o engajamento do aluno dentro da plataforma.

---

#####  **Estrutura da Aba Histórico**

A tela de histórico está organizada em:

##### **Barra de Filtros**

- **Mostrar** → Define a quantidade de registros exibidos por página (10, 20, 30, etc.).
- **Buscar por termo** → Permite localizar conteúdos específicos dentro do histórico.
- **Buscar por curso** → Filtro para exibir apenas registros de um curso específico.
- **Botão "Buscar"** → Aplica os filtros e exibe os resultados conforme a pesquisa.

---

##### **Tabela de Histórico**

A tabela exibe um **registro completo** das atividades do usuário, organizadas nas seguintes colunas:

**ID:** Exibe o número identificador do registro no banco de dados.

**Data:** Registra a data e o horário em que o usuário acessou determinado conteúdo.

**Curso:** Nome do curso ao qual o conteúdo acessado pertence.

**Conteúdo:**

- Exibe o nome do conteúdo visualizado pelo usuário.
- Pode ser um **vídeo, PDF, simulado, aula ao vivo ou material complementar**.
- Se o conteúdo fizer parte de uma **lição**, o nome da lição também será exibido.

**Consumo:**

- Indica o **tempo total consumido** pelo usuário no conteúdo acessado.
- Pode mostrar o tempo de visualização de um vídeo, o tempo gasto na leitura de um PDF ou a conclusão de um simulado.
- Caso o usuário tenha **finalizado o conteúdo**, essa informação será destacada.

#####  **Ações e Funcionalidades:**

##### **Monitoramento de Acesso**

A aba Histórico permite verificar quais conteúdos foram acessados e **quanto tempo o usuário passou estudando**. Isso ajuda na análise do comportamento do aluno e no acompanhamento do seu progresso.

##### **Exportação de Dados**

- - A plataforma permite **exportar o histórico** do usuário para um arquivo, facilitando a análise de engajamento.

> O Formato de exportação será **.xlsx**

#####  **Identificação de Padrões de Estudo**

- - Com base no histórico, é possível **identificar padrões de estudo**, como: 
        - Frequência de acesso.
        - Tempo médio de estudo por dia.
        - Tipos de conteúdos mais consumidos.

### Notificações

[![image.png](https://wiki.edustore.online/uploads/images/gallery/2025-03/scaled-1680-/ChSimage.png)](https://wiki.edustore.online/uploads/images/gallery/2025-03/ChSimage.png)

[![image.png](https://wiki.edustore.online/uploads/images/gallery/2025-03/scaled-1680-/SZTimage.png)](https://wiki.edustore.online/uploads/images/gallery/2025-03/SZTimage.png)

A aba **Notificações** na plataforma permite a visualização e o gerenciamento das notificações do usuário. Ela está dividida em duas sub-abas principais:

1. **Alertas de Acesso** - Exibe informações sobre acessos suspeitos ou múltiplas sessões ativas do usuário.
2. **Notificações do Sistema** - Mostra mensagens enviadas pela plataforma, como avisos, conquistas e interações.

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##### **Estrutura da Aba Notificações**

A aba é organizada em:

#####  **Alertas de Acesso**

Essa seção monitora e exibe atividades suspeitas relacionadas ao usuário, como acessos simultâneos ou tentativas de login de diferentes locais.

##### **Tabela de Alertas de Acesso:**

A tabela contém os seguintes campos:

- **\#** - Número sequencial do alerta.
- **Sessões Ativas** - Quantidade de sessões abertas simultaneamente.
- **Rank** - Indicador de atividade do usuário na plataforma.
- **Concorrência** - Número de acessos simultâneos detectados.
- **IPs** -
- **Data** - Data e horário do alerta.
- **Ciência** - Indica se o usuário foi notificado sobre o alerta.
- **Explicação** - Permite visualizar detalhes sobre o alerta.
- **Ações** - Opção para excluir um alerta, caso permitido.

##### **Funcionalidades:**

- **Ver Explicação**: Exibe mais detalhes sobre o alerta e sua justificativa.
- **Excluir Alerta**: Remove o alerta, caso essa ação esteja disponível.

##### **Notificações do Sistema**

Essa sub-aba exibe notificações automáticas enviadas ao usuário, relacionadas a conquistas, interações e mensagens da plataforma.

##### **Filtros:**

- **Mostrar**: Define a quantidade de notificações exibidas por página.
- **Campo de busca**: Permite pesquisar notificações por título ou mensagem.

##### **Tabela de Notificações:**

A tabela contém os seguintes campos:

- **\#** - Número sequencial da notificação.
- **Título** - Resumo da notificação recebida.
- **Mensagem** - Conteúdo completo da notificação.
- **Criado em** - Data e hora em que a notificação foi gerada.
- **Publicado em** - Data e hora da publicação da notificação.
- **Informações** - Detalhes sobre a origem da notificação, incluindo quem a criou e o status.

##### **Tipos de Notificações:**

- **Interações sociais**: Comentários em postagens do usuário.
- **Conquistas**: Notificações sobre badges e recompensas adquiridas.
- **Acessos à comunidade**: Avisos sobre entrada em grupos ou novas permissões.
- **Cupons e promoções**: Mensagens sobre descontos e vantagens exclusivas.

##### **Ações e Funcionalidades:**

- **Busca Rápida**: Permite localizar notificações específicas digitando palavras-chave no campo de busca.
- **Paginação**: Navegação entre páginas de notificações para melhor organização.
- **Status da Notificação**: Indica se a mensagem já foi visualizada ou ainda está pendente.

### **Simulados**

[![image.png](https://wiki.edustore.online/uploads/images/gallery/2025-03/scaled-1680-/2T4image.png)](https://wiki.edustore.online/uploads/images/gallery/2025-03/2T4image.png)

A aba **Simulados** na plataforma permite que o usuário visualize o histórico de simulados realizados, seus resultados e ações disponíveis para cada tentativa. Essa aba facilita o acompanhamento do desempenho e permite o gerenciamento das tentativas registradas.

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##### **Estrutura da Aba Simulados**

A aba é organizada em:

##### **Filtros e Pesquisa:**

- **Mostrar**: Define a quantidade de simulados exibidos por página.
- **Campo de busca**: Permite pesquisar simulados pelo nome ou descrição.
- **Botão de busca**: Executa a pesquisa com base no termo digitado.
- **Limpar histórico**: Remove todos os registros do histórico de simulados, se permitido.

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##### **Tabela de Simulados:**

A tabela exibe os simulados realizados pelo usuário e contém as seguintes colunas:

- **Ações**: Botão que oferece opções para interagir com o simulado.
- **Descrição**: Nome do simulado e quantidade de questões respondidas.
- **Iniciado em**: Data e hora de início do simulado.
- **Finalizado em**: Data e hora de conclusão do simulado.
- **Score**: Percentual de acertos no simulado.

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##### **Ações e Funcionalidades:**

- **Ação**: O botão de ação pode conter opções como revisar respostas ou acessar detalhes do simulado.
- **Limpar Histórico**: Remove todos os registros de simulados da conta do usuário, se essa ação for permitida.
- **Paginação**: Permite navegar entre páginas de simulados caso a lista seja extensa.

### **Configurações**

[![image.png](https://wiki.edustore.online/uploads/images/gallery/2025-03/scaled-1680-/lLqimage.png)](https://wiki.edustore.online/uploads/images/gallery/2025-03/lLqimage.png)

[![image.png](https://wiki.edustore.online/uploads/images/gallery/2025-03/scaled-1680-/K4bimage.png)](https://wiki.edustore.online/uploads/images/gallery/2025-03/K4bimage.png)

A aba **Configurações** permite visualizar e gerenciar informações relacionadas às configurações do sistema e do usuário. Ela é dividida em duas seções principais:

1. **Configurações da Plataforma**
2. **Configurações do Usuário**

Cada uma dessas seções exibe informações específicas e fornece funcionalidades para facilitar a administração das configurações.

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##### **Estrutura da Aba Configurações**

A aba **Configurações** está organizada em:

##### **Configurações da Plataforma**

Essa seção exibe parâmetros gerais da plataforma que impactam o funcionamento do sistema. Os dados são apresentados em formato de tabela, incluindo:

- **Chave da Configuração**: Identificador da configuração.
- **Registro**: Valor associado à configuração.
- **Informações**: Histórico de criação e última atualização da configuração.

Aqui podem ser exibidas configurações como o último curso acessado, últimas URLs visitadas, layout do usuário e preferências gerais do sistema.

##### **Configurações do Usuário**

Essa seção permite visualizar e gerenciar configurações individuais do usuário, incluindo:

- **Meios de pagamento salvos**
- **Cartões de crédito cadastrados**
- **Filtros para facilitar a busca por gateway de pagamento**

A estrutura da tabela inclui as seguintes colunas:

- **\#**: Identificação da entrada.
- **Gateway**: Nome do serviço de pagamento vinculado ao usuário (Exemplo: Pagar.me, ASAAS, PagSeguro entre Outros).
- **Titular do Cartão**: Nome do titular do cartão salvo.
- **Últimos Dígitos**: Exibição dos últimos quatro dígitos do cartão armazenado.
- **Bandeira**: Tipo do cartão (Visa, Mastercard, etc.).
- **Data de Cadastro**: Data e horário em que o cartão foi adicionado ao sistema.
- **Ativo**: Indica se o cartão ainda está ativo para pagamentos.

A interface conta com um campo de busca e um filtro que permite visualizar apenas os meios de pagamento de um gateway específico.

##### Funcionalidades e Ações:

- **Filtragem e Pesquisa**  
    O usuário pode utilizar o campo de busca para localizar um cartão específico pelo titular. Também é possível filtrar os registros por gateway de pagamento.
- **Visualização de Configurações Salvas**  
    As informações armazenadas podem ser usadas para agilizar o processo de checkout e outras funcionalidades da plataforma.
- **Gerenciamento de Cartões**  
    Caso permitido, o usuário pode excluir ou atualizar as informações dos cartões cadastrados.

### **Insígnias**

[![image.png](https://wiki.edustore.online/uploads/images/gallery/2025-03/scaled-1680-/TTPimage.png)](https://wiki.edustore.online/uploads/images/gallery/2025-03/TTPimage.png)

[![image.png](https://wiki.edustore.online/uploads/images/gallery/2025-03/scaled-1680-/1Hbimage.png)](https://wiki.edustore.online/uploads/images/gallery/2025-03/1Hbimage.png)

[![image.png](https://wiki.edustore.online/uploads/images/gallery/2025-03/scaled-1680-/YEPimage.png)](https://wiki.edustore.online/uploads/images/gallery/2025-03/YEPimage.png)

[![image.png](https://wiki.edustore.online/uploads/images/gallery/2025-03/scaled-1680-/aHaimage.png)](https://wiki.edustore.online/uploads/images/gallery/2025-03/aHaimage.png)

A aba **Insígnias** permite aos usuários acompanharem seu progresso, desbloquearem novas conquistas e visualizarem as regras para obtenção de recompensas. As insígnias são atribuídas conforme o usuário realiza ações específicas dentro da plataforma, incentivando o engajamento e a participação ativa.

##### **Estrutura da Aba Insígnias**

A tela de insígnias está organizada em duas seções principais:

**Seção "Suas Conquistas" (Menu Lateral)**

1. - Exibe um resumo das insígnias já conquistadas pelo usuário.
    - Cada insígnia aparece em formato de medalha circular.
    - Os usuários podem rapidamente ver quais insígnias já possuem.

**Seção Principal de Insígnias**

- - Exibe todas as insígnias disponíveis na plataforma.
    - Insígnias ainda não conquistadas aparecem em cinza, indicando bloqueio.
    - Insígnias conquistadas exibem uma barra de progresso indicando a conclusão.
    - Para cada insígnia, há um botão de detalhes para visualizar **regras** e **recompensas** associadas.

##### **Detalhes das Insígnias**

Ao clicar em uma insígnia, o usuário pode visualizar mais detalhes sobre os critérios de desbloqueio e benefícios:

##### **Regras da Insígnia**

- Exibe uma descrição da insígnia.
- Mostra os pontos necessários para desbloqueio.
- Lista quantos pontos são ganhos por ação realizada dentro da plataforma.

##### **Recompensas da Insígnia**

- Após completar os requisitos, o usuário recebe benefícios específicos.
- Exemplos de recompensas incluem: 
    - Liberação de matrículas.
    - Acesso a comunidades exclusivas.
    - Cupons de desconto para cursos e materiais.

##### **Funcionalidades Adicionais**

- **Ver Regras**: Permite ao usuário entender os critérios para conquistar cada insígnia.
- **Ver Recompensas**: Exibe os benefícios ganhos ao desbloquear uma insígnia.
- **Progresso de Insígnias**: Barra de progresso mostrando a evolução do usuário.

### **Menu**

[![image.png](https://wiki.edustore.online/uploads/images/gallery/2025-03/scaled-1680-/Mcbimage.png)](https://wiki.edustore.online/uploads/images/gallery/2025-03/Mcbimage.png)

O **menu lateral esquerdo** da plataforma exibe informações importantes sobre o usuário e fornece acesso rápido a funcionalidades essenciais. Ele permanece fixo na tela, permitindo uma navegação rápida e intuitiva.

##### **Elementos do Menu Lateral**

**Foto do Usuário**

1. - Exibe a foto de perfil cadastrada.
    - Se não houver uma foto, um avatar padrão será exibido.

**Nome do Usuário**

1. - Nome completo do usuário conforme cadastrado na plataforma.

**E-mail do Usuário**

1. - Endereço de e-mail associado à conta.

**Último Login**

1. - Data e hora do último acesso à plataforma.

**Data de Criação da Conta**

1. - Exibe a data de criação do perfil na plataforma.

**Botão "Logar na Sala"**

1. - Permite acesso direto à sala virtual do usuário.
    - Se o usuário tiver uma sessão ativa, ele será redirecionado automaticamente para o ambiente correspondente.
    - O botão é destacado visualmente para facilitar o acesso.

**Seção "Suas Conquistas"**

- - Exibe um resumo das **insígnias já conquistadas** pelo usuário.
    - As insígnias aparecem em formato de medalha circular.
    - Usuários podem visualizar rapidamente suas conquistas sem precisar abrir a aba de insígnias.