Gerenciando Comunidade: Adicionando, Editando, Histórico e Excluindo Membros da Comunidades

A gestão de membros é uma funcionalidade essencial para garantir o controle e a organização das comunidades. Essa funcionalidade permite aos administradores adicionar novos membros, editar informações dos já existentes e remover aqueles que não fazem mais parte da comunidade.

Lista de Membros da Comunidade

A tabela de Lista de Membros exibe as principais informações de cada membro da comunidade de forma clara e detalhada. Abaixo estão os ajustes aplicados aos campos apresentados:

#:  ID do membro, gerado automaticamente no momento do cadastro.

Nome: Nome completo do membro, exibido como link clicável para visualizar informações detalhadas.

E-mail: Endereço de e-mail utilizado pelo membro para acesso e comunicação.

Papel: Papel do membro dentro da comunidade. As opções incluem:

Membro: Usuário padrão com permissões básicas.

Moderador: Usuário com permissões avançadas, como gestão de conteúdo ou outros membros.

Superfã: Membro destacado com benefícios ou privilégios especiais dentro da comunidade.

Administrador: Usuário com controle total sobre a comunidade, incluindo configurações e gerenciamento de membros.

Status:  Indica a situação atual do membro na comunidade. Os principais status incluem:

Ativo: O membro está com acesso e participação ativa na comunidade.

Inativo: O membro não está participando ou teve o acesso desativado.

Inadimplente: O membro está com pendências financeiras relacionadas à comunidade.

Data de Entrada:  Data e hora em que o membro foi adicionado à comunidade.

Total de Pontos: Número de pontos acumulados pelo membro na comunidade (ex.: gamificação ou recompensas por engajamento).

Pedido:  Exibe o número do pedido associado ao membro, caso aplicável.  Esse campo é exibido como link clicável para visualizar informações detalhadas do pedido.

Também é   possível buscar umaum comunidademembro específicafico através do do nome. Basta utilizar o campo campo Busca disponível na plataforma, onde você pode digitar o nome (ou parte dele) para localizar rapidamente ao comunidademembro desejada.desejado. A funcionalidade de busca foi projetada para ser prática e eficiente, permitindo filtrar resultados mesmo em casos de grandes volumes de comunidadesmembros cadastradas.cadastrados.

Adicionando Novos Membros ou Colaboradores na Plataforma [BETA]Comunidade

Ao clicar em Adicionar, é mandado para abaixo:

Vamos

OBS:ter Lembrandoduas que nesse momento todos o acesso da comunidade, deve ser feito com cuidado, pois a mesma está em fase de testes, ao Adicionar Membro à Comunidade recomendados adicionar apenas colaboradoresopções para esseingressar acessona prévio.

comunidade:

Membro

A página de de Adicionar Novo Membro à Comunidade éfoi projetada para facilitar o cadastro de novos usuários ematravés de um pedido vinculado a uma comunidade específica. Abaixo estão as descrições e funcionalidades de cada campo, sempreSempre que um novo membro for adicionado naà plataforma por meio desse processo, ele iráreceberá receberautomaticamente um emaile-mail de boasboas-vindas, vindas,contendo liberandotodas oas acessoinformações necessárias para acessar a comunidade:comunidade.

Usuáriorio:

Na busca, aparecem apenas usuários com CPF cadastrado que não pertencem a esta comunidade.

• • Permite selecionar um usuário já cadastrado na plataforma.
  • Utilize a lista suspensa para escolher o usuário desejado.
  • ou se necessário, pode clicar ao lado onde é possível cadastrar um novo usuário. 

Método de pagamento:

• Atualmente, temos duas opções para pagamento, Cartão de crédito e Gratuidade.
• Cartão de Crédito: Ao escolher este método de pagamento, será possível gerar pedido e dar continuidade para a criação do financeiro.
• Gratuidade: Concede acesso imediato à comunidade por meio da geração de um pedido, sem qualquer cobrança, porém sem impacto nos registros financeiros.

Gateway:

É possível vincular um gateway específico para o processamento do pedido. Como a adesão do membro à comunidade ocorre por meio de um pedido, basta selecionar o gateway desejado para concluir a transação conforme a necessidade.

Após selecionar o gateway, serão exibidas novas opções que podem impactar o valor do pedido.

Para o membro, surgirá um campo onde será possível aplicar um cupom de desconto, caso disponível. Além disso, os dados financeiros dos cartões serão mostrados em Utilizar cartão já cadastrado, e abaixo na box informativa, destacando informações essenciais:

• Valor Bruto: Preço original para ingresso na comunidade.
• Desconto Aplicado: Caso haja um cupom , o valor da comunidade será ajustado automaticamente.
• Valor Líquido: Total a ser pago após o desconto (se houver).
• Próximo Débito: Indica a data do próximo pagamento, considerando que o membro está ingressando na comunidade hoje.

Papel:  

• Define o papel ou função do membro dentro da comunidade. As opções incluem:
  • Membro: Usuário padrão com permissões básicas.
  • Moderador: Usuário com permissões para gerenciar conteúdos e membros.
  • Superfã: Usuário destacado com benefícios ou privilégios especiais.
  • Administrador: Usuário com controle total sobre a comunidade. 
   

Status

• Define a situação atual do membro na comunidade. As opções são:
  • Ativo: O membro terá acesso e participação na comunidade.
  • Inativo: O membro será registrado, mas sem acesso ativo à comunidade.
  • Inadimplente: O membro será registrado, mas sem acesso ativo à comunidade.

Período (dias):

• • Especifica o período de acesso do membro à comunidade, em dias.
  • Exemplo: Inserir "365" para conceder acesso por um ano.
  • Nota: Deixe este campo em branco para acesso ilimitado.

Botões de Ação

• • • AdicionarSalvar: Finaliza o cadastro do membro na comunidade. Certifique-se de preencher todos os campos corretamente antes de clicar neste botão.
    • Voltar: Retorna à página anterior sem salvar as alterações.

Editando Membros na Comunidade[BETA]Colaborador

Ao selecionar a opção Colaborador, o ingresso na comunidade ocorre de forma simplificada, ideal para funcionários ou membros internos.

A principal diferença nesse caso é a presença de apenas duas opções de papel para cadastro do colaborador:

• Moderador: Possui permissões para gerenciar conteúdos e membros.
• Administrador: Tem controle total sobre a comunidade.

Além disso, o campo Status permite definir a condição de acesso do colaborador à comunidade, com as seguintes opções:

• Ativo: Possui acesso e participação na comunidade.
• Inativo: Está registrado, mas sem acesso ativo.
• Inadimplente: Está registrado, mas sem acesso devido a pendências financeiras.

Editando um Membro ou Colaborador

A interface apresentada permite que o administrador visualize e edite as informações de um membro específico dentro de umada comunidade. A página foi projetada para ser clara e funcional,funcional, com uma divisão entreem abas:

• Membro: Exibe e permite a edição das informações apenasdo usuário.
• Pedido: Exclusiva para leituramembros com um pedido vinculado, exibindo detalhes financeiros e camposhistóricos editáveis.
  de

  Título da Página:

  • • Indica o nome da ação: "Editar Membro da Comunidade" seguido do título da comunidade (neste caso, "EduStore Academy").
    • Fornece um contexto claro sobre o objetivo da interface.pagamento.

  Para

  colaboradores, como não há um pedido associado, a interface é simplificada, apresentando apenas a aba Membro, sem exibir a aba de Pedido. Isso garante uma experiência mais objetiva e adaptada ao tipo de usuário.

  Aba Membro

  Seção de Informações Somente para Leitura:

  • • Foto do Membro:  Exibe o avatar do membro à esquerda do nome, fornecendo identificação visual.
    • Nome: Nome completo do membro, exibido como texto.
    • Email: Endereço de email utilizado pelo membro para login e comunicação.
    • Data de Entrada: Exibe a data e hora em que o membro foi adicionado à comunidade.
    • Total de Pontos: Apresenta a quantidade de pontos acumulados pelo membro, geralmente relacionado a recursos de gamificação.
    • Período: Exibe o período de participação do membro (em dias), com possibilidade de edição.
    • Pedido: Mostra o número do pedido associado ao membro, caso aplicável.

  Seção de Edição:

  • • Papel:
      • Campo editável que permite alterar o papel do membro dentro da comunidade.
      • Opções típicas: "Membro", "Moderador", "Super Fã" e "Administrador".
    • Status:
      • Campo editável para ajustar o status do membro (ex.: Ativo, Inativo e inadimplente).

  Aba Pedido
  

  

  A interface exibe os detalhes do Botõpedido associado ao membro, permitindo ao administrador visualizar informações definanceiras Ação:e gerenciar a assinatura. Informações apresentadas:

  • ID do Pedido: Número único do pedido.
  • Data do Pedido: Data em que o pedido foi realizado.
  • Valor Fixo: Preço definido para a assinatura.
  • Método de Pagamento: Meio de pagamento utilizado (ex.: Cartão de Débito).
  • Parcelas: Forma de pagamento (ex.: À vista).
  • Situação: Status atual do pedido (ex.: Inativa).
  • Período de Assinatura: Frequência de cobrança (ex.: A cada 31 dias).
  • Próximo Débito: Data da próxima cobrança.
  • Tentativas de Cobrança: Número de tentativas de cobrança realizadas.

  Ações Disponíveis:

  • SalvarEditar Pedido::
    Permite
    • Confirmaverificar as alteraçinformações realizadasdo e salva os novos dados.
  • Voltar:
    • Retorna à página anterior ou à lista de membros, dependendo da navegação.
  pedido.
  
  

Histórico de Membros da Comunidade

A interface apresentada exibe o Histórico de Atividades de um membro específico em uma comunidade. Essa funcionalidade foi desenvolvida para oferecer uma visão detalhada de todas as ações realizadas pelo membro, como postagens, comentários e reportes.

Título da Página:

• • Indica o objetivo da visualização: "Histórico de [Nome do Membro]".
  • Deixa claro que as informações exibidas pertencem a um membro específico.

Navegação por Abas:

• • Posts: Lista todas as postagens criadas pelo membro na comunidade.
  • Comentários: Exibe os comentários realizados pelo membro (não exibido na imagem, mas sugerido pela aba).
  • Reports: Fornece um histórico de denúncias feitas pelo membro ou relacionadas a ele (também sugerido pela aba).

Seção de Posts do Usuário:

• • Cada postagem é apresentada como um card contendo:
    • Título do Post: Texto inicial ou título criado pelo usuário.
    • Data de Criação: Informa quando o post foi criado.
    • Número de Likes: Quantidade de curtidas recebidas na postagem.
    • Botão "Ver na Comunidade": Link direto que redireciona o administrador para a visualização do post dentro da comunidade, permitindo acesso rápido e prático.
    • Excluir: Para excluir um post diretamente, todos os comentários relacionados a esse post serão apagados. 

Seção de Comentários do Usuário:

• • Cada comentário é apresentado como um card contendo:
    • Título do Comentário: Texto inicial ou título criado pelo usuário.
    • Data de Criação: Informa quando o post foi criado.
    • Número de Likes: Quantidade de curtidas recebidas na postagem.
    • Botão "Ver na Comunidade": Link direto que redireciona o administrador para a visualização do post/comentário dentro da comunidade, permitindo acesso rápido e prático.
    • Excluir: Para excluir um comentário diretamente, use com cautela, pois diferentemente dos posts não poderão ser restaurados.
      

Seção de Reportes do Usuário:

• • Cada reporte é apresentado como um card contendo:
    • Título do Reporte: Texto inicial ou título criado pelo usuário reportador.
    • Data de Criação: Informa quando o reporte foi criado.
    • Botão "Ver Reporte Completo": Link direto que redireciona o administrador para a visualização do post/comentário que foi reportado dentro do painel de reportes da comunidade, permitindo ter mais informações sobre o mesmo.  
      Para mais informações sobre os reportes:
      Gerenciando Comunidade: Detalhes e como lidar com Reportes

Excluindo Membros da Comunidade

Para fazer a exclusão do membro, basta clicar em Deletar:

Ao aparecer a mensagem de confirmação, basta apenas confirmar dando "OK", ou "Cancelar" para desfazer para deletar o membro:

Ao clicar, "OK" vai aparecer a mensagem Membro Excluído com Sucesso!, e o membro terá sido deletado.