Cadastro de Prorrogações

Diferente da rematrícula, o objetivo das prorrogações é estender o vencimento da matrícula do aluno(a) e captar receita o mais breve possível.

No cenário da rematrícula você cadastra um desconto específico para que a pessoa compre novamente o curso, gerando uma nova matrícula com uma uma nova estrutura da pagamentos.

Em curso, clica financeiro/online. Nos dados financeiros, clique na opção de promoções/renovações:

Clicando nela, ao final da página terá a seção de prorrogações:

Nessa seção você configura os dias e valores das prorrogações. Para incluir mais opções basta clicar no botão com ícone +, assim como caso precise excluir, basta clicar na lixeira.

Visão do Aluno(a)

O botão é exibido 30 dias antes do vencimento da matrícula.

Ao clicar no botão prorrogar acesso ele vai para um checkout focado na conversão de prorrogações, permitindo pagamento via Pix ou Cartão de Crédito à vista.

Após a compensação do pagamento o botão de prorrogar some.

Relatório de Prorrogações

As prorrogações aparecerão no relatório em Financeiro/Relatórios/Extrato Financeiro:

Você poderá filtrar e exportar, na exportação há uma coluna que identifica se a transacao é de parcela ou de prorrogação.

Além disso, na listagem de parcelas dentro do perfil do aluno é possível ver o que é identificado também o tipo de transação e em ver metadata/utms você consegue ver o tipo de prorrogação e valor escolhidos naquele momento.

Caso seja gerado um pix de prorrogação e o mesmo não tenha sido pago, ele irá aparecer na listagem do telemarketing.

Qualquer dúvida contate o nosso grupo de suporte.