Como operar o Abandono de Carrinho

Em nosso sistema você consegue operar o abandono de carrinho de forma fácil e eficiente, mostramos em tempo real uma lista filtrada de abandono de carrinho, inadimplência e recuperação de carrinho.

Abandono - Quando não há transação gerada (Boleto, Pix, Cartão)

Recuperação - Quando há transação gerada e não paga

Inadimplência - Pagou a primeira parcela e parou de pagar

Em CRM / Telemarketing você terá 2 opções: Não iniciados e Iniciados, não iniciados são os casos em que nenhum atendente ainda iniciou contato, após iniciar o atendimento ele vai para iniciado.

Essa é uma forma de conseguimos medir a eficiência do atendimento e ao mesmo tempo consegui marcar como convertido de forma automática.

Ao iniciar um atendimento, você terá todas as infos que precisa para entrar em contato com o prospecto, seja por qual meio de comunicação você quiser e estiver disponível.

Além disso, se há transações já criadas/vencidas você poderá renegociar e até mesmo gerar cupom de desconto para compras ainda não finalizadas.